Nếu bạn đang lên kế hoạch thực hiện Livestream bán hàng trên nền tảng TikTok, hãy đọc ngay bài viết sau đây để đảm bảo tuân thủ các quy định cần lưu ý. Tất cả các nền tảng xã hội đều có những quy tắc cộng đồng riêng, và TikTok không phải là ngoại lệ. Để tránh vi phạm và không bị khóa hoặc hạn chế tài khoản, bạn cần hiểu rõ những quy tắc của TikTok và tuân thủ chúng. Hãy cùng DC Media tìm hiểu những vi phạm cấm kỵ trên TikTok để tránh những rủi ro không đáng có nhé!
Livestream
Livestream là một thuật ngữ trong lĩnh vực truyền thông và công nghệ, đề cập đến việc truyền tải và phát sóng nội dung trực tiếp, thời gian thực qua internet. Trong livestream, người dùng có thể truyền tải video, âm thanh hoặc các hình ảnh khác một cách trực tiếp và người xem có thể xem nội dung này ngay lập tức khi nó đang diễn ra, không cần phải chờ đến sau khi nó được ghi và đăng tải.
TikTok là gì?
TikTok là một ứng dụng di động và nền tảng mạng xã hội được phát triển bởi công ty Trung Quốc có tên là ByteDance. Ứng dụng này cho phép người dùng tạo và chia sẻ video ngắn, thường có độ dài từ 15 đến 60 giây. TikTok đã trở thành một hiện tượng toàn cầu và thu hút hàng tỷ người dùng trên thế giới. Người dùng TikTok có thể tùy chỉnh video của mình bằng cách sử dụng âm nhạc, hiệu ứng hình ảnh, và các bộ lọc phong cách độc đáo. Ứng dụng cũng cung cấp một loạt các âm nhạc, trích đoạn nổi tiếng, và thảo luận nổi tiếng để người dùng sử dụng trong video của họ.
Vi phạm hướng dẫn cộng đồng
Vi phạm hướng dẫn cộng đồng là gì?
TikTok là mạng xã hội video ngắn phổ biến trên điện thoại di động. Để bảo đảm tuân thủ chính sách và hướng dẫn cộng đồng, nội dung trên TikTok sẽ được kiểm duyệt bằng công nghệ chuyên dụng có chức năng xác định và đánh dấu các nội dung có khả năng vi phạm. Công nghệ này được thiết lập để nhận diện và đánh dấu các nội dung có thể vi phạm chính sách của TikTok, bao gồm nội dung khỏa thân của người lớn, bạo lực và những nội dung phản cảm khác. Khi xác định được nội dung vi phạm Hướng dẫn cộng đồng, TikTok sẽ thực hiện hai bước xử lý.
Đầu tiên, nội dung vi phạm sẽ tự động bị xóa hoặc gắn cờ để chặn khả năng tiếp cận công khai của nó. Sau đó, nội dung này sẽ được chuyển cho đội ngũ An toàn của TikTok để xem xét thêm. Đội ngũ này sẽ tiến hành kiểm tra cẩn thận và đánh giá lại nội dung vi phạm để đảm bảo tính công bằng và chính xác. Việc sử dụng công nghệ để giám sát và kiểm duyệt nội dung là một phần quan trọng trong việc duy trì môi trường an toàn và tích cực trên nền tảng này, giúp bảo vệ người dùng khỏi những nội dung không thích hợp và vi phạm chính sách.
Nếu video của bạn bị gắn cờ hoặc báo cáo
TikTok sẽ xử lý vi phạm dựa trên mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm để áp dụng các biện pháp phù hợp.
- Nếu tài khoản TikTok của bạn vi phạm lần đầu tiên:
- Nếu nội dung của bạn lần đầu tiên vi phạm Hướng dẫn cộng đồng, bạn sẽ nhận được cảnh báo thông qua ứng dụng.
- Nếu đó là vi phạm chính sách nghiêm trọng, bạn sẽ bị cấm tự động. TikTok có thể ngăn chặn thiết bị của bạn để ngăn bạn tạo ra các tài khoản khác trong tương lai.
- Vi phạm nhiều lần trên tài khoản TikTok của bạn:
- TikTok có thể áp dụng cấm tạm thời tùy vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm hiện tại và các vi phạm trước đó trong Hướng dẫn cộng đồng TikTok. Trong thời gian này, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ khả năng thực hiện một số hành động trên nền tảng.
- Ví dụ: tải video lên, bình luận, gửi tin nhắn trực tiếp (DM), chỉnh sửa hồ sơ, bắt đầu phát LIVE, v.v. Trạng thái cấm tạm thời thường kéo dài từ 24 đến 48 giờ.
- Trong một số trường hợp, TikTok có thể giới hạn tài khoản của bạn chỉ ở trạng thái xem (chỉ xem) trong khoảng thời gian từ 72 giờ đến một tuần. Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn không thể đăng, gửi tin nhắn trực tiếp (DM) hoặc tương tác với nội dung trong suốt thời gian đó.
- Cấm vĩnh viễn:
- Sau khi vi phạm nhiều lần và đã nhận được cảnh báo, TikTok sẽ thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn có thể bị cấm vĩnh viễn.
- Nếu bạn vẫn tiếp tục vi phạm sau thông báo này, tài khoản của bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn trên TikTok.
- Bạn sẽ nhận được thông báo cấm khi tiếp tục truy cập ứng dụng, để bạn biết rõ về việc cấm tài khoản này.
Quá trình xử lý vi phạm như trên giúp TikTok duy trì môi trường an toàn và tuân thủ quy định của nền tảng, đồng thời giúp bảo vệ cộng đồng người dùng khỏi nội dung không thích hợp và vi phạm chính sách.
Lưu ý quan trọng cần biết
Nếu bạn vi phạm các chính sách không dung thứ của TikTok, chẳng hạn như đăng tải nội dung liên quan đến lạm dụng tình dục trẻ em, hậu quả là tài khoản của bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn một cách tự động. TikTok cũng có thể chặn thiết bị của bạn để ngăn bạn tạo tài khoản mới trong tương lai.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là theo thời gian, các vi phạm tích lũy trong hồ sơ của bạn sẽ dần dần hết hạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn tuân thủ chính sách và hướng dẫn cộng đồng của TikTok trong một khoảng thời gian sau vi phạm, những vi phạm trước đó sẽ không còn ảnh hưởng lớn đến tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tích lũy quá nhiều vi phạm và không tuân thủ chính sách của TikTok có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm việc bị cấm vĩnh viễn và mất quyền truy cập vào nền tảng này. Do đó, hãy luôn tuân thủ quy tắc cộng đồng và giữ cho nội dung của bạn trong giới hạn phù hợp để duy trì tài khoản an toàn và tích cực trên TikTok.
Tất cả các nền tảng xã hội đều có những quy tắc cộng đồng riêng, và TikTok không phải là ngoại lệ. Để tránh những vi phạm và không bị khóa hoặc hạn chế tài khoản, bạn cần hiểu rõ những quy tắc của TikTok và tuân thủ chúng.
Những nội dung vi phạm hướng dẫn cộng đồng
An toàn cho trẻ em vị thành niên
TikTok cam kết đảm bảo sự an toàn cho trẻ em trên nền tảng của mình. Trẻ em vị thành niên được định nghĩa là những người dưới 18 tuổi. TikTok nghiêm cấm việc sử dụng, làm hại, gây thương tích hoặc ngược đãi trẻ em vị thành niên trên nền tảng của họ. Mọi nội dung miêu tả hành động bạo lực, lạm dụng hoặc gây hại đến trẻ em, bao gồm cả phim hoạt hình hoặc dựng phim kĩ thuật số, sẽ bị xoá bỏ khi bị phát hiện. TikTok cam kết báo cáo hành vi xâm hại tình dục trẻ em (Child Sexual Abuse Material – CSAM) và cung cấp bằng chứng đính kèm cho các cơ quan có liên quan. Những hành vi được đánh giá là đe dọa đến sự an toàn của trẻ em vị thành niên bao gồm:
Kỹ thuật số là gì? Kỹ thuật số (hoặc còn được gọi là công nghệ số) là sự sử dụng các thiết bị và phương pháp điện tử để xử lý, lưu trữ, truyền tải và biểu diễn thông tin dưới dạng dãy số 0 và 1. Các thiết bị và hệ thống kỹ thuật số hoạt động dựa trên các thuật toán và logic số học, cho phép xử lý thông tin một cách hiệu quả và chính xác.
- Lạm dụng tình dục trẻ em: TikTok sẽ ngăn chặn thông tin hoặc tài khoản liên quan đến nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) hoặc bóc lột tình dục trẻ em.
- Bóc lột tình dục trẻ em: Bóc lột tình dục trẻ em bao gồm việc lợi dụng quyền lực hoặc niềm tin của trẻ em vị thành niên, nhằm mục đích cá nhân về kinh tế, văn hoá, xã hội hoặc chính trị trong các hành vi xâm hại trẻ em khác.
- Child Sexual Abuse Material (CSAM): CSAM là bất kỳ miêu tả trực quan nào về hành động hoặc khoả thân tình dục của người khác, bao gồm cả người là cha mẹ, bạn đồng lứa hoặc do chính trẻ em sáng tạo ra.
- Hành vi dụ dỗ để lạm dụng trẻ em vị thành niên: Hành vi này bao gồm xây dựng mối quan hệ tình cảm với trẻ em vị thành niên để thực hiện các hành vi quấy rối, xâm hại tình dục, mua bán dâm hoặc tán lộc ở hiện tại hoặc tương lai.
- Hình ảnh nude và hành vi khiêu dâm liên quan đến trẻ em thành niên: TikTok không cho phép phổ biến rộng rãi nội dung nude hoặc hành vi khiêu dâm liên quan đến trẻ em vị thành niên, bao gồm cả việc khuyến khích, gợi ý hoặc thực hiện những hành vi này.
- Hành vi có tội của trẻ em: Hành vi có tội của tuổi vị thành niên bao gồm việc sở hữu, tiêu dùng các sản phẩm hạn chế với trẻ em, sử dụng các chất hợp pháp, tham gia vào các hoạt động trái phép, thách thức thể lực hoặc các hành vi khác đe dọa tính mạng của trẻ em vị thành niên. TikTok sẽ xoá bất kỳ hành vi vi phạm quy tắc nêu trên trên nền tảng của mình.
- Tổn hại đến sức khoẻ và tâm lý của trẻ em vị thành niên: Những hành vi gây hại đến sức khoẻ và tâm lý của trẻ em vị thành niên bao gồm bạo lực, bỏ đói và gây khó khăn trong cuộc sống và sức khoẻ tâm lý của họ. Chúng tôi cam kết xoá bỏ mọi hành vi bạo lực có trên nền tảng mạng của chúng tôi. TikTok không chấp nhận bất kỳ hành vi nào có khả năng gây tổn thương đến trẻ em vị thành niên, đặc biệt là những hành động bạo lực, đe dọa vật chất hoặc tinh thần của họ. TikTok đảm bảo sự an toàn và bảo vệ cho cộng đồng trẻ em trên nền tảng của mình.
Cấm các hành động nguy hiểm
TikTok không chấp nhận người dùng đăng tải bất kỳ nội dung nào miêu tả, khuyến khích, hoặc ủng hộ những hành vi nguy hiểm có thể gây thương tích nặng hoặc gây tổn hại tính mạng. TikTok cũng không cho phép sự ủng hộ hoặc khích lệ tham gia vào các hoạt động nguy hiểm hoặc có hại, vi phạm bất kỳ khía cạnh nào trong Tiêu chuẩn Cộng đồng. TikTok cam kết bảo vệ an toàn và sự trải nghiệm tích cực cho cộng đồng người dùng của TikTok. Bằng cách ngăn chặn và loại bỏ nội dung nguy hiểm, TikTok hy vọng duy trì một môi trường trực tuyến lành mạnh và không gây hại cho tất cả mọi người tham gia trên nền tảng của mình.
Tự tử, tự hại
TikTok đặc biệt quan tâm đến cuộc sống và sự phát triển cá nhân của cộng đồng người dùng TikTok. Vì vậy, TikTok không chấp nhận bất kỳ nội dung nào miêu tả, khuyến khích, hoặc vinh danh những hành vi có thể dẫn đến trầm cảm, tự kỷ hoặc rối loạn tinh thần. Tuy nhiên, TikTok vẫn hỗ trợ mọi người trong việc trao đổi quan điểm cá nhân về các chủ đề một cách phù hợp, nhằm nâng cao hiểu biết và tạo sự kết nối trong cộng đồng.
Tự kỷ là gì? Tự kỷ là một thuật ngữ thường được sử dụng để chỉ một tình trạng hoặc căn bệnh tâm lý trong đó người bệnh có xu hướng tập trung vào bản thân và tự cô lập khỏi xã hội xung quanh. Thuật ngữ chính thống để mô tả căn bệnh này là “rối loạn tự kỷ” (autism spectrum disorder – ASD).
Nếu ai đó đang đối mặt với ý nghĩ tự tổn thương hay tự tử, TikTok khuyến khích họ liên hệ ngay với cơ quan y tế địa phương hoặc đường dây nóng ngăn chặn tự tử để được hỗ trợ. Trong trường hợp sự hỗ trợ của cộng đồng không đủ giúp đỡ những người đang đối mặt với ý nghĩ tự tổn thương, TikTok sẽ thực hiện việc thông báo đến các cơ quan y tế tại địa phương.
TikTok cam kết xóa bất kỳ nội dung nào miêu tả hình ảnh tự tử, đề cập đến ý định tự vẫn, hoặc khuyến khích hành động tự tử và tự làm tổn thương mình, cũng như mọi hành vi cố tự tử hoặc đã gây ra tử vong cho bản thân. TikTok muốn tạo ra một môi trường an toàn và hỗ trợ cho tất cả thành viên trong cộng đồng TikTok.
Hình ảnh khỏa thân và hoạt động tình dục của người lớn
TikTok cam kết tạo ra một nền tảng tôn trọng và bảo vệ mỗi người dùng. Chúng tôi không chấp nhận hình ảnh bạo lực, khiêu dâm hoặc tình dục xuất hiện trên nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi khuyến khích hoặc cổ vũ quan hệ tình dục không có sự đồng ý, sử dụng hình ảnh riêng tư không có sự cho phép và quấy rối tình dục đối với trẻ em vị thành niên. Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và tôn trọng sự đồng tình trong mọi hoạt động trên nền tảng của chúng tôi.
Quấy rối và bắt nạt
TikTok tôn trọng và tin tưởng vào một cộng đồng đa dạng và hoà nhập, nơi mỗi cá nhân có quyền tự do thể hiện mình mà không phải lo sợ bị kỳ thị. TikTok không chấp nhận bất kỳ hành vi nào khiến thành viên trong cộng đồng bị xúc phạm, đe doạ hoặc bị lạm dụng. Mọi nội dung hoặc hành vi lạm dụng có thể gây ra căng thẳng tinh thần nghiêm trọng và sẽ bị xóa khỏi nền tảng.
- Hành vi xúc phạm: TikTok không chấp nhận bất kỳ hành vi nào sử dụng lời lăng mạ hoặc phát ngôn sỉ nhục để chế giễu, xúc phạm, gây xấu hổ, đe dọa hoặc gây hại cho bất kỳ cá nhân nào. Lệnh cấm này cũng áp dụng khi thực hiện các chức năng của TikTok. TikTok khuyến khích mọi người tỏ ý kiến đối với các chủ đề được quan tâm công chúng, nhưng không cho phép chỉ trích hoặc phê phán một cách thô bạo người công chúng. Mọi hành vi xúc phạm nặng nề đối với người công chúng cũng sẽ bị cấm.
- Quấy rối tình dục: TikTok không chấp nhận bất kỳ nội dung nào ca ngợi, khuyến khích hoặc cổ vũ bạo lực tình dục, không kể mục đích của người sử dụng.
- Đe dọa hack hoặc đánh cắp dữ liệu cá nhân: Đe dọa hack hoặc đánh cắp dữ liệu cá nhân với mục đích quấy rối hoặc tấn công một cá nhân khác sẽ gây bức xúc nghiêm trọng và có thể gây hậu quả ngoài đời thực. TikTok định nghĩa đánh cắp thông tin cá nhân (doxing) là hành vi cung cấp và công bố tên hay thông tin nhận dạng cá nhân (PII) với các mục đích khác nhau.
Chủ nghĩa cực đoan
TikTok kiên quyết không khuyến khích bạo lực trên hoặc ngoài nền tảng của họ. TikTok không chấp nhận việc người dùng sử dụng tài khoản để khuyến khích và kích động bạo lực hoặc cổ vũ cho bất kỳ hành vi bạo lực cực đoan nào. Khi có mối nguy hiểm đối với sự ổn định xã hội hoặc khi một tài khoản được sử dụng để cổ vũ hoặc tuyên truyền bạo lực ngoài nền tảng, TikTok sẽ tạm thời ngưng hoặc ngăn chặn những hành động như vậy.
- Đe dọa và kích động bạo lực: TikTok coi việc ngăn chặn bạo lực là hành vi đe doạ, chỉ huy hoặc xúi giục người khác thực hiện các hành vi bạo lực. Quy tắc cộng đồng không cho phép bất kỳ hành vi nào kích động hoặc khuyến khích bạo lực dẫn đến hậu quả nguy hiểm trên nền tảng của chúng tôi.
- Nhóm thù địch có tổ chức: TikTok sử dụng thuật ngữ “Nhóm thù địch có tổ chức” để ám chỉ các cá nhân và tổ chức bạo lực khác dựa trên các thuộc tính được bảo vệ, như màu da, chủng tộc, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, đẳng cấp, khuynh hướng tình dục, giới tính, giới, bản sắc giới hoặc tình trạng nhập cư. TikTok coi những hành động này bao gồm các hành vi gây bạo lực hoặc thù hằn, nhằm hạ thấp phẩm giá của cá nhân hoặc tổ chức khác đi theo một hệ tư tưởng thù địch.
Bản sắc giới là gì? Bản sắc giới (gender identity) là một khái niệm trong lĩnh vực giới tính và xã hội học, đề cập đến cách mà một người cảm nhận, nhận thức và xác định bản thân mình về mặt giới tính. Nó liên quan đến cảm giác bên trong một người về mình là nam, nữ, hoặc có thể là một sự kết hợp hoặc không thuộc vào hai loại giới tính truyền thống này.
- Tổ chức tội phạm: Những tổ chức này là các nhóm đa quốc gia, khu vực hoặc địa phương đã tham gia vào một số tội phạm nguy hiểm, như tội phạm hình sự (ví dụ: giết người, bắt cóc, hiếp dâm, khủng bố), buôn bán trái phép (ví dụ: người, mại dâm, ma túy, vũ khí), bắt cóc, tội phạm kinh tế (ví dụ: tham nhũng, khủng bố, trốn thuế, buôn lậu) hoặc tội phạm tài chính.
Tham nhũng là gì? Tham nhũng là hành vi lạm dụng quyền lực, sự kiểm soát, quyền hạn hoặc tài sản trong mục đích cá nhân bất hợp pháp và phi đạo đức. Đây là một vấn đề nghiêm trọng trong xã hội và chính trị, ảnh hưởng đến sự công bằng, phát triển kinh tế và sự tin tưởng vào hệ thống chính phủ và cơ quan quản lý.
Hoạt động bất hợp pháp và hàng hoá cấm
TikTok tôn trọng pháp luật và không đồng thuận với bất kỳ hành vi trái pháp luật hoặc quy định nào. TikTok nghiêm cấm mua bán, quảng cáo và cung cấp hàng hoá không hợp pháp, cũng như khuyến khích hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật, bao gồm bóc lột trẻ em. Những nội dung liên quan đến hoạt động hoặc hàng hoá bị cấm hoặc trái phép ở hầu hết các khu vực hoặc trên toàn thế giới sẽ bị xoá bỏ.
Nội dung bạo lực
TikTok là một nền tảng khuyến khích sự sáng tạo và cam kết không chấp nhận bất kỳ nội dung gây sốc hoặc bạo lực nào. TikTok không cho phép các nội dung gây sốc, kinh hoàng, bạo dâm hoặc bệnh hoạn, cũng như những nội dung ca ngợi bạo lực cực đoan hoặc bị cấm trên nền tảng. Nếu một tài khoản đe dọa sự ổn định của cộng đồng, TikTok sẽ cấm tài khoản đó và báo cáo vụ việc đến các cơ quan luật pháp có thẩm quyền. TikTok xem việc đảm bảo môi trường an toàn và đáng tin cậy cho cộng đồng của chúng tôi là mục tiêu hàng đầu.
Vi phạm bản quyền thương hiệu
Bản quyền là gì? Bản quyền (copyright) là quyền độc quyền mà người sáng tác hoặc chủ sở hữu một tác phẩm nghệ thuật, tác phẩm văn học, phần mềm, âm nhạc, hình ảnh, phim, video, bài viết, hoặc bất kỳ tác phẩm nào khác đã được bảo vệ bởi luật pháp. Bản quyền cho phép người sở hữu quyền kiểm soát việc sao chép, sử dụng, tái sản xuất, phân phối, biểu diễn công cộng, trình chiếu hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ tác phẩm gốc.
Bản quyền là quyền pháp lý đối với những sản phẩm gốc có quyền tác giả, chẳng hạn như hình ảnh và video, cũng như cách trình bày nguyên bản của một ý tưởng, ví dụ như người thể hiện sáng tạo ra một video hay âm nhạc cụ thể. Tuy nhiên, bản quyền không bảo vệ được nội dung hay sự kiện ở phía sau những tác phẩm này.
Thương hiệu là một từ ngữ, logo, slogan hay hình ảnh được sử dụng để xác nhận và phân biệt xuất xứ của hàng hoá hoặc dịch vụ. TikTok khuyến khích sự sáng tạo và cung cấp sản phẩm độc đáo. Bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác đều bị nghiêm cấm trên nền tảng của chúng tôi và sẽ bị xóa bỏ nếu được xác định.
Logo là gì?
Logo là một biểu tượng hoặc hình ảnh đặc trưng được sử dụng để đại diện cho một thương hiệu, công ty, tổ chức, sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó thường được thiết kế độc đáo và dễ nhận biết, giúp tạo dựng và gắn kết hình ảnh của thương hiệu với khách hàng và công chúng.
Slogan là gì?
Slogan là một câu hoặc cụm từ ngắn gọn, dễ nhớ và ấn tượng được sử dụng để truyền đạt thông điệp cụ thể hoặc nhấn mạnh giá trị của một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục tiêu của slogan là tạo ra ấn tượng sâu sắc và gắn kết với khách hàng, giúp thương hiệu được nhận diện và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
TikTok hiểu rằng việc sao chép tác phẩm có bản quyền trong các lĩnh vực nhất định có thể hợp pháp và tuân thủ các luật liên quan khác, như việc sử dụng thương hiệu đề tham khảo, viết nhận xét tiêu cực, phê phán hay thực hiện những phiên bản nhại (parody) và tạo trang người dùng để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ. Những trường hợp như vậy sẽ không bị xem là vi phạm chính sách cuả TikTok.
Bảo mật nền tảng
Ưu tiên hàng đầu của TikTok là bảo vệ sự riêng tư và bí mật của người sử dụng, nhà sáng tạo, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp và nhân viên trong cơ sở dữ liệu của TikTok, bao gồm thông tin cá nhân, địa chỉ, hồ sơ, hình ảnh và các thông tin độc quyền khác, cũng như sản phẩm và dịch vụ mà TikTok cung cấp.
Cơ sở dữ liệu là gì? Cơ sở dữ liệu (Database) là một tập hợp có tổ chức và liên kết các dữ liệu có thể được lưu trữ, quản lý và truy xuất dễ dàng. Nó là một phần quan trọng của hệ thống thông tin và thường được sử dụng để tổ chức và lưu trữ thông tin trong các ứng dụng và website.
Người dùng không được phép truy cập vào nền tảng TikTok – bao gồm trang web, ứng dụng, dịch vụ và hạ tầng hoặc mạng liên quan của công ty – bằng bất kỳ hình thức nào hoặc nhằm mục đích thu thập thông tin kinh doanh nhạy cảm hoặc dữ liệu nhân viên. Mọi hành vi khác nhằm phá hoại hoặc lạm dụng tính an toàn, tính riêng tư hoặc đáng tin cậy của nền tảng, sản phẩm hoặc dữ liệu của TikTok đều bị nghiêm cấm.
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng là gì?
Từ trước đến nay, TikTok chưa từng đưa ra lý do cụ thể khi xóa video của người dùng, mà chỉ gửi thông báo cho họ rằng video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok và áp dụng các biện pháp kỷ luật như xóa video vi phạm, chặn đăng video tiếp theo hoặc trong trường hợp nghiêm trọng hơn, xóa kênh vĩnh viễn.
Nếu bạn đã từng tham gia và sử dụng YouTube, chắc hẳn bạn biết rằng YouTube có một bộ nguyên tắc cộng đồng mà các YouTuber phải tuân thủ. Tương tự, tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok cũng giống như bộ nguyên tắc cộng đồng của các nền tảng mạng xã hội khác như YouTube, Facebook, Instagram hay Twitter.
YouTuber là gì? YouTuber là người tạo nội dung và đăng tải video trên nền tảng YouTube để chia sẻ với người xem trên internet. Cụ thể, YouTube là một trang web chia sẻ video trực tuyến lớn nhất thế giới, cho phép người dùng tạo kênh cá nhân của họ và tải lên các video mà họ tự sản xuất.
Tiêu chuẩn cộng đồng TikTok là những quy định chung áp dụng cho nội dung được phép và không được phép xuất hiện trên nền tảng. Tất cả người dùng trên TikTok phải tuân thủ bộ quy tắc này, và nội dung vi phạm có thể bao gồm video, hình ảnh, âm thanh, đoạn phát trực tiếp, bình luận hoặc ngôn ngữ không phù hợp.
Các nội dung vi phạm chính sách cộng đồng TikTok sẽ bị xóa hoàn toàn trên nền tảng. Người dùng và tài khoản vi phạm sẽ nhận được cảnh báo từ TikTok như sau:
- Vi phạm lần đầu với mức độ nhẹ sẽ bị xóa hoặc chặn đăng video trong một thời gian ngắn.
- Vi phạm nhiều lần hoặc với mức độ nghiêm trọng hơn sẽ bị khóa tài khoản hoặc thậm chí xóa tài khoản vĩnh viễn.
Tuy nhiên, cũng có nhiều trường hợp ngoại lệ và các tài khoản có thể khiếu nại nếu họ tin rằng mình không vi phạm chính sách và tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok.
Lưu ý quan trọng cần biết
Nếu bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok ở mức độ nhẹ, hậu quả sẽ là việc video của bạn bị xóa. Tuy nhiên, việc xóa video này cũng có thể làm giảm lượt tương tác trên kênh TikTok của bạn một cách đáng kể. Đối với các kênh có tính chất kinh doanh, việc video được gắn nhãn những vi phạm tiêu chuẩn của TikTok có thể làm giảm độ uy tín trong mắt khách hàng.
Trường hợp của những vi phạm nghiêm trọng hơn, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế một số khả năng trên nền tảng. Ví dụ, tài khoản của bạn có thể bị tạm thời đình chỉ một số hành động như tải video lên, bình luận, gửi tin nhắn trực tiếp hoặc chỉnh sửa hồ sơ trong một khoảng thời gian từ 24 đến 48 giờ.
Trong một số trường hợp nghiêm trọng hơn, tài khoản của bạn có thể bị giới hạn chỉ xem (thường là từ 72 giờ đến 1 tuần). Điều này có nghĩa là trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ không thể đăng video, gửi tin nhắn hoặc tương tác với những video khác.
Nếu vi phạm tiếp diễn và tái diễn nhiều lần, TikTok sẽ thông báo cho bạn về việc tài khoản có thể bị cấm và xóa vĩnh viễn. Nếu tài khoản của bạn bị cấm vĩnh viễn hoạt động trên nền tảng, bạn sẽ nhận được thông báo khi mở ứng dụng TikTok lần tiếp theo.
Nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Mạo danh
Giống như Facebook, TikTok không chấp nhận mạo danh cá nhân hoặc tổ chức với mục đích lừa đảo. Khi nhận được báo cáo về tài khoản TikTok nào đó có hành vi mạo danh, TikTok sẽ kiểm tra hồ sơ và loại bỏ tài khoản đó. Tuy nhiên, cũng có trường hợp TikTok cho phép, đó là tài khoản fan hâm mộ, nhưng có một số điều kiện đi kèm. Tài khoản fan hâm mộ phải ghi rõ là “tài khoản người hâm mộ” trong mục tiểu sử và không được liên kết với chủ sở hữu tài khoản chính.
Facebook là gì? Facebook là một mạng xã hội trực tuyến được thành lập bởi Mark Zuckerberg và các cộng sự vào năm 2004. Ban đầu, nó chỉ dành cho sinh viên Đại học Harvard nhưng sau đó mở rộng và trở thành mạng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất trên thế giới. Facebook cho phép người dùng tạo tài khoản cá nhân, kết nối và tương tác với bạn bè, gia đình và người quen. Người dùng có thể chia sẻ thông tin, hình ảnh, video và bài viết với người khác thông qua trạng thái (status) hoặc các bài đăng (post).
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Trên mọi mạng xã hội, việc đăng lại video của người khác mà không thực hiện chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung không được đánh giá cao. TikTok hướng dẫn người dùng tránh việc đăng tải những video lặp đi lặp lại trên nền tảng, để tạo trải nghiệm tốt hơn cho cộng đồng người dùng. Vì vậy, nếu bạn đăng lại quá nhiều nội dung không thay đổi, TikTok sẽ gỡ bỏ những video này. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng nhạc nền bản quyền có sẵn trên TikTok thay vì giữ nguyên bản gốc của nhạc nền trong video của mình, để tránh những vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
Đánh bạc và lừa đảo
TikTok nghiêm cấm việc lợi dụng nền tảng để lừa đảo, gây tổn hại đến tài chính của người dùng khác hoặc thực hiện các hành vi đánh bạc. Các nội dung quảng cáo liên quan đến sòng bạc, cá cược hoặc bất kỳ hoạt động cờ bạc nào khác cũng bị hạn chế trên TikTok.
Thường thì những hành động vi phạm loại này sẽ chứa đường link dẫn đến một nền tảng khác trong video TikTok. TikTok sẽ tự động quét và loại bỏ những video chứa đường link không an toàn hoặc có khả năng lừa đảo. Điều này đảm bảo rằng nền tảng được giữ an toàn và không có nội dung đáng ngờ hoặc gây hại xuất hiện trên TikTok.
Nội dung bạo lực
TikTok, với bản chất là một mạng xã hội giải trí, tôn trọng sự sáng tạo và hạn chế việc xuất hiện các video chứa nội dung bạo lực. Nếu người dùng đăng tải những video có hình ảnh máu me, đánh nhau hoặc tai nạn đáng sợ, đa số trường hợp này sẽ bị TikTok xóa video và thậm chí có thể tạm ngưng hoặc xóa tài khoản của người dùng.
Hành vi quấy rối, bắt nạt
Nếu người dùng đăng tải video chứa nội dung hoặc ngôn từ kích động, mang tính chất bôi nhọ, bắt nạt hoặc chế giễu một cá nhân, hoặc đả kích chính trị, các video như vậy chắc chắn sẽ bị gỡ xuống hoặc tài khoản của người dùng có thể bị xóa vĩnh viễn.
Hình ảnh khỏa thân, tình dục 18+
TikTok cam kết tạo ra một môi trường lành mạnh và chào đón cho tất cả người dùng. Chính vì vậy, TikTok nghiêm cấm mọi hình ảnh, video hoặc nội dung liên quan đến khỏa thân, tình dục, khiêu dâm, hay quấy rối tình dục xuất hiện trên nền tảng của họ.
Những vi phạm cần chú ý khác
Vi phạm về trang phục
- Tránh để lộ nội y (chẳng hạn, tránh vén vai áo để lộ dây áo lót).
- Tuyệt đối khoe các bộ phận nhạy cảm dưới mọi hình thức.
- Không mặc bikini trong nhà, trên giường, chỉ được sử dụng trong bể bơi hoặc bãi biển.
- Cẩn thận không để hở bất kỳ bộ phận nhạy cảm nào.
Vi phạm về phong cách Livestream
- Video nên được thực hiện trong chế độ màn hình dọc (vertical).
- Cấm mua bán sản phẩm hoặc thực hiện hoạt động đổi điểm để lấy quà trên nền tảng.
- Tránh sử dụng logo thương hiệu trong video (để tránh nhầm lẫn với việc quảng cáo sau này).
- Hạn chế nhắc đến các nền tảng khác như Youtube, Instagram, Facebook (để không thúc đẩy người xem chuyển sang nền tảng khác).
Vi phạm về thông tin trong Livestream
- Không tiết lộ địa chỉ cụ thể (có thể nhắc tên nhưng không nêu chi tiết địa chỉ).
- Tuyệt đối không tiết lộ số điện thoại hoặc thông tin cá nhân.
- Không kêu gọi like hoặc subscribe một cách quá đà.
- Cấm để lại số điện thoại trong tiêu đề, title, caption hoặc status trên video livestream. TikTok đã áp dụng chính sách cấm việc này, và các tài khoản vi phạm sẽ bị cấm quay video dưới mọi hình thức.
- Không đặt link dẫn tới nền tảng khác. Việc đặt link đến các ứng dụng khác như Facebook, Instagram hay Youtube để tăng tương tác trước đây có thể không bị cấm. Tuy nhiên, TikTok đã tiến hành siết chặt hơn về quy định này từ đầu năm 2021. Vì vậy, khi thực hiện video livestream trên TikTok, việc đặt link sang nền tảng khác cũng có thể bị cấm.
Những hành động vi phạm
- Tuyệt đối không thực hiện những hành động phản cảm hoặc các hành vi không phù hợp.
- Hạn chế sử dụng từ ngữ thô tục, phản cảm, và cần tránh kể cả các từ ngữ y khoa.
- Cấm gây ra cháy nổ hoặc thực hiện bất kỳ hành vi đe dọa nào.
- Không nêu những hành động vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc liên quan đến chất kích thích.
- Cấm mọi hành động xúi giục việc tự tử.
- Không re-up video từ các nền tảng khác.
- Tránh để số điện thoại trong title, caption hoặc status trên video livestream. Sử dụng số điện thoại chỉ trong phần tiểu sử.
- Không sử dụng các thủ thuật hoặc công cụ để tăng view, follow, like hoặc tương tác giảm chất lượng.
- Cấm đặt link dẫn tới các nền tảng khác.
- Không xóa video rồi đăng lại với mục đích gian lận.
- Tránh sử dụng video phát lại nhiều lần, vì điều này có thể bị coi là spam và dẫn đến cấm tài khoản.
- Không sử dụng những đoạn âm thanh đã được đăng ký bản quyền, vì nếu sử dụng, video có thể bị chặn hoặc xóa trên TikTok. Bạn nên sử dụng những bản nhạc không bản quyền hoặc mua bản quyền nhạc để sử dụng trong video của bạn.
