Bạn muốn mở rộng kênh bán hàng trên TikTok Shop nhưng đang phân vân về các loại phí? Bài viết dưới đây của DC Media sẽ giúp bạn rõ ràng hơn về chi phí bán hàng trên nền tảng này. Cùng khám phá ngay để hiểu đúng về mức phí, chi phí phát sinh và những điều quan trọng khác bạn nhé!
Tại sao nên bán hàng trên TikTok Shop?
TikTok Shop là gì? TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, một ứng dụng chia sẻ video ngắn phổ biến trên toàn cầu. TikTok Shop cung cấp cho người dùng và doanh nghiệp một không gian để tạo và quảng cáo sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng TikTok.
Dù mới xuất hiện, TikTok Shop đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của đông đảo người dùng, nhờ sức hút của TikTok với hơn 1 tỷ người sử dụng hàng tháng. Theo nghiên cứu của ConvertSocial, tổng giá trị giao dịch bán hàng (GMV) trên TikTok đã tăng đến 400%, làm cho TikTok Shop trở thành lựa chọn hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt, với đa số là giới trẻ, nhóm đối tượng yêu thích mua sắm trực tuyến, TikTok trở thành “mảnh đất” thịnh vượng cho kinh doanh và buôn bán.
Thông tin đáng chú ý là trong quý 1/2023, TikTok đã đạt doanh thu 6,000 tỷ đồng, chiếm 15.5% thị phần. Với 42.1 triệu sản phẩm đã bán, TikTok Shop không chỉ là nơi mua bán hot mà còn tiềm ẩn lợi ích kinh doanh to lớn. Hơn nữa, doanh nghiệp khi sử dụng TikTok Shop cũng tiết kiệm được nhiều chi phí như thuê nhân lực, mặt bằng và các chi phí cố định khác.
Chi phí bán hàng trên TikTok Shop là bao nhiêu?
Khi TikTok Shop xuất hiện, mức phí bán hàng ban đầu là 1% trên tổng giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, trong hành trình phát triển của mình, TikTok đã thực hiện điều chỉnh một lần nữa. Đến thời điểm cập nhật mới nhất trong năm 2024, mức phí bán hàng trên TikTok Shop đã được nâng lên đáng kể, đạt 3% trên tổng giá trị đơn hàng.
Tuy nhiên, sự điều chỉnh này không làm mất đi sự hấp dẫn của TikTok Shop. Vẫn có lý do để hứng thú với nền tảng này, đặc biệt khi so sánh với các đối thủ như Shopee, Lazada, hay Tiki, nơi mức phí dao động từ 8% đến 14%. Điều quan trọng là mặc dù mức phí đã tăng, nhưng nó vẫn giữ lại đặc điểm là một chiết khấu đáng chú ý, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận.
Các chuyên gia dự báo rằng mức phí bán hàng trên TikTok Shop sẽ tiếp tục chịu sự điều chỉnh trong tương lai. Điều này tạo ra một cơ hội “vàng” cho những ai đang định hướng kinh doanh trên TikTok Shop, nơi mà thay đổi giá cả có thể mang lại lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp. Công thức tính phí bán hàng trên TikTok Shop được xác định theo công thức sau:
Phí bán hàng = 3% x (Số tiền thanh toán từ người mua – Hoàn tiền đơn hàng của người mua)
Các loại phí khi bán hàng trên TikTok Shop
Khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần lưu ý đến các loại phí sau:
Các loại phí cố định
Thuế (1,5%)
Theo quy định mới nhất, người bán hàng cá nhân trên TikTok Shop hiện nay phải chấp nhận việc đóng thuế GTGT (1%) và thuế TNCN (0,5%), tổng cộng là 1,5% nếu có doanh thu từ 100 triệu đồng trong năm. Đây là biện pháp nhằm đảm bảo tính công bằng và tuân thủ về mặt thuế thu nhập cá nhân cho những cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh trên nền tảng này.
Đối với doanh nghiệp, quy định về thuế vẫn tuân theo các quy định của Nhà Nước. Điều này thể hiện rõ ràng sự chặt chẽ trong quản lý thuế, bảo đảm tính minh bạch và công bằng trong thu thuế của các doanh nghiệp.
Quan trọng hơn, không chỉ riêng TikTok Shop mà đến năm 2024, tất cả cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử cũng phải tuân thủ và nộp thuế theo quy định. Điều này làm nổi bật sự nghiêm túc của chính phủ trong việc thu thuế đối với hoạt động kinh doanh trực tuyến, khiến thuế trở thành một khoản phí bắt buộc không thể tránh khỏi. Đối với cộng đồng doanh nghiệp và người bán hàng trực tuyến, việc hiểu rõ và tuân thủ các quy định về thuế là chìa khóa để duy trì sự bền vững và tích lũy uy tín trong thị trường ngày càng cạnh tranh.
Phí Shipping Fee Program (4,5%)
Phí Shipping Fee Program (SFP) chiếm 4,5% tổng giá trị đơn hàng và đây là một chương trình mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng của bạn. Chương trình này không chỉ cung cấp Shipping Voucher phong phú mà còn giúp giảm chi phí vận chuyển cho mọi sản phẩm trong cửa hàng khi khách hàng thực hiện thanh toán.
Xtra Shipping Voucher, với 2 mức hỗ trợ đặc biệt, là một điểm độc đáo của SFP:
- Giảm 25.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị từ 45.000 VNĐ trở lên.
- Giảm 70.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị từ 70.000 VNĐ trở lên.
Giả sử bạn có một đơn hàng trị giá 170.000 VNĐ, với giảm giá từ nhà bán hàng là 20.000 VNĐ và giảm giá từ TikTok Shop là 10.000 VNĐ. Khi áp dụng Xtra Shipping Voucher giảm thêm 70.000 VNĐ, người mua chỉ cần thanh toán 140.000 VNĐ.
Phí dịch vụ cho Shipping Fee Program được tính dựa trên tổng giá trị đơn hàng sau khi trừ giảm giá từ nhà bán hàng và TikTok Shop. Trong trường hợp này, phí dịch vụ sẽ là 4,5% của (170.000 VNĐ – 20.000 VNĐ), tương đương với 6.750 VNĐ. Điều này giúp đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong quá trình tính toán chi phí, đồng thời khuyến khích khách hàng sử dụng Shipping Fee Program để trải nghiệm lợi ích tối đa từ chương trình.
Các loại phí phát sinh
Bên cạnh 2 loại chi phí cố định đã nêu trước đó, những người bán hàng cũng cần quan tâm đến một số loại phí khác. Dù chúng không thuộc loại chi phí cố định, nhưng để đạt được sự thúc đẩy trong doanh số bán hàng, bạn nên xem xét và đầu tư vào chúng.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển là khoản chi phí mà người bán phải thanh toán cho các đơn vị vận chuyển để đưa sản phẩm từ cửa hàng đến tay người mua. Ưu đãi miễn phí vận chuyển không chỉ là một lợi thế cạnh tranh, mà còn là một yếu tố kích thích mạnh mẽ nhu cầu tiêu dùng.
Tính đến thời điểm hiện tại, chính sách vận chuyển của TikTok Shop tặng người dùng voucher miễn phí vận chuyển 3 lần mỗi 2 tuần, với một giới hạn tối đa là 6 lần mỗi tháng. Tuy nhiên, số lượng voucher này có vẻ hạn chế so với sự tăng trưởng không ngừng của nhu cầu mua sắm. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, TikTok Shop đã đưa ra các gói dịch vụ vận chuyển đặc biệt, mang đến cho người dùng cơ hội nhận thêm lượt freeship.
Điều này không chỉ là một ưu đãi lớn cho người mua mà còn tạo ra cơ hội cho người bán thiết kế những chương trình khuyến mãi sáng tạo, hấp dẫn. Việc này không chỉ giúp duy trì và mở rộng đối tượng khách hàng, mà còn tăng tính cạnh tranh và sự hấp dẫn của TikTok Shop trong thị trường thương mại điện tử ngày càng sôi động.
Chi phí quảng cáo
Quảng cáo đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng tệp khách hàng tiềm năng trên mọi nền tảng, và TikTok Shop không phải là ngoại lệ. Trên đây, có nhiều loại quảng cáo TikTok Shop linh hoạt và đa dạng, từ TikTok Shopping Ads cho đến TikTok Carousel Ads, tất cả nhằm mục tiêu hỗ trợ người bán – tối ưu hóa hiệu suất tiếp cận và chuyển đổi.
Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo trên nền tảng TikTok và đang gặp phải những khó khăn khó lường, DC Media là đối tác lý tưởng để giải quyết mọi thách thức. Đơn vị không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng gian hàng trên TikTok Shop mà còn cung cấp dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo Agency. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và tư vấn doanh nghiệp của bạn trong mọi khía cạnh của hoạt động Marketing, giúp bạn đạt được hiệu suất tối đa từ chiến lược quảng cáo trên TikTok Shop.
Chi phí chiết khấu
Chi phí chiết khấu là một khoản chi mà nhà bán cần thanh toán để TikTok Shop có thể hỗ trợ trong việc cung cấp mã khuyến mãi hoặc giảm giá, ngoài các chiến dịch sẵn có như voucher, chương trình giảm giá hàng tháng, hoặc các sự kiện đặc biệt như ngày lễ.
Hiện tại, TikTok Shop đang hỗ trợ chi phí chiết khấu dưới dạng các loại voucher như voucher người bán và voucher Freeship. Những voucher này là phần thưởng mà nhà bán sẽ nhận được khi tham gia các chương trình tại TikTok Seller Center. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người bán để thiết lập các chiến lược khuyến mãi và kích thích mua sắm từ phía khách hàng.
Chính nhờ sự hỗ trợ này, những chi phí chiết khấu trở thành một công cụ quan trọng, giúp nhà bán tối ưu hóa chiến lược giảm giá và tăng cường sức hấp dẫn của cửa hàng trên TikTok Shop. Đồng thời, cũng là cơ hội để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và kích thích hoạt động mua sắm trên nền tảng này.
Chi phí cho Affiliate (Tiếp thị liên kết)
Affiliate là gì? Affiliate là khoản chi phí hoa hồng mà nhà bán phải thanh toán cho các KOC/KOL (Key Opinion Consumer/Key Opinion Leader) khi họ chia sẻ video có chứa liên kết đến sản phẩm của bạn.
Chi phí cho Affiliate thường được đàm phán trực tiếp giữa nhà bán và KOC/KOL, do đó có thể thay đổi theo nhiều yếu tố như tầm ảnh hưởng của KOC/KOL, giá trị của sản phẩm, uy tín thương hiệu, và các yếu tố khác.
Affiliate không chỉ là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm mà còn là một cơ hội tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược. Đối với người bán, việc chọn lựa KOC/KOL có tầm ảnh hưởng cao và phù hợp với đặc tính của sản phẩm sẽ giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến lược Affiliate. Đồng thời, việc thương lượng mức chi phí hoa hồng hợp lý giữa hai bên sẽ tạo ra một cơ sở cho mối quan hệ lâu dài và mang lại lợi ích cả cho người bán và KOC/KOL.
Chi phí xây kênh TikTok cho thương hiệu
Một trong những chi phí bán hàng không thể bỏ qua khi tham gia TikTok Shop là chi phí xây dựng kênh thương hiệu trên nền tảng. Việc này trở nên quan trọng bởi khi thương hiệu được nhiều người biết đến hơn, khả năng tăng doanh số bán hàng cũng tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, với số lượng người dùng đồng thời trên TikTok Shop đang ngày càng tăng mạnh, quá trình xây dựng kênh thương hiệu trên đây không hề đơn giản.
Để đảm bảo mức chi phí đầu tư vào việc xây dựng kênh TikTok đúng hướng và mang lại lợi ích lâu dài, bạn cần làm rõ và tìm hiểu kỹ về những yếu tố quan trọng. Điều này bao gồm việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, phân tích xu hướng và mong muốn của thị trường, cũng như xác định chiến lược nội dung phù hợp.
Hơn nữa, việc duy trì và đăng tải nội dung đều đặn, thường xuyên sẽ giữ cho kênh thương hiệu luôn tươi mới và thu hút sự chú ý. Không chỉ giúp duy trì tầm nhìn tích cực từ phía người tiêu dùng, mà còn đảm bảo rằng thương hiệu không bị lãng quên trong cộng đồng đông đúc của TikTok.
Những điều cần lưu ý về chi phí bán hàng trên TikTok Shop
Khi tham gia TikTok Shop, việc hiểu rõ về các chi phí bán hàng là chìa khóa quan trọng để quản lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số điều cần lưu ý về phí bán hàng trên TikTok Shop:
- Thanh toán Phí Bán Hàng Chỉ Khi Đơn Hàng Giao Thành Công: Một điểm quan trọng là chỉ khi đơn hàng được giao thành công, bạn mới phải chịu % phí bán hàng cho TikTok Shop. Điều này giúp bảo vệ người bán khỏi những chi phí không cần thiết nếu gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển hay giao hàng.
- Chi Phí Cho Voucher Người Bán Tự Tạo: Trong danh sách nhiều loại voucher trên TikTok Shop, chỉ khi bạn tạo ra voucher người bán mới, bạn sẽ phải chi trả một khoản phí. Điều này cung cấp sự linh hoạt cho người bán khi quyết định sử dụng các chương trình khuyến mãi.
- Chính Xác Số Cân Nặng Cho Đơn Hàng: Để tránh bị phạt và đảm bảo tính chính xác trong quy trình giao hàng, việc cung cấp số cân nặng chính xác cho mỗi đơn hàng là quan trọng. Thông tin này không chỉ giúp tính toán chi phí vận chuyển mà còn đảm bảo tuân thủ quy định của TikTok Shop.
Những điều này là những quy tắc cơ bản nhưng quan trọng, giúp bạn tự tin hơn trong việc quản lý chi phí và tận dụng mọi cơ hội kinh doanh trên TikTok Shop.
Kết luận
Mặc dù phí bán hàng trên TikTok Shop có dấu hiệu tăng lên, nhưng với mức chiết khấu hiện nay là 3%, nền tảng này vẫn giữ được mức chi phí thấp hơn so với nhiều sàn Thương mại điện tử khác. Điều này tạo ra một ưu thế đáng kể cho các doanh nghiệp, từ các thương hiệu lớn đến các nhà bán nhỏ lẻ, để tận dụng tiềm năng kinh doanh trên TikTok Shop.
Với hàng tỷ người dùng sẵn có trên TikTok, nền tảng này không chỉ là một cơ hội cho các doanh nghiệp lớn mà còn là một nguồn tài nguyên quý báu cho các nhà bán nhỏ. Sức hút của TikTok không chỉ nằm ở quy mô lớn mà còn ở sự sáng tạo và tương tác mạnh mẽ giữa người sáng tạo nội dung và cộng đồng người xem, tạo nên một môi trường độc đáo cho hoạt động kinh doanh. Chúc các bạn kinh doanh phát đạt và thành công trên nền tảng TikTok Shop này, hãy tận dụng triệt để những cơ hội mà TikTok mang lại để phát triển doanh nghiệp của mình bạn nhé!
