Có khả năng bạn đã nghe về ít nhất một trường hợp thú vị về việc các thương hiệu đạt được thành công lớn thông qua việc hợp tác với các nhà sáng tạo trên nền tảng TikTok. Những người sáng tạo này có thể đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và đưa thương hiệu trở lại sức sống trên nền tảng này. Ngay cả trong bối cảnh thay đổi của nền kinh tế và thói quen truy cập internet trong năm 2023, chiến dịch tiếp thị thông qua việc sử dụng nhà sáng tạo trên TikTok vẫn duy trì sự hiệu quả, giúp các nhà quảng cáo tiếp cận mục tiêu của họ. Đặc biệt là trong thời kỳ kinh tế khó khăn, mọi người thường tìm kiếm các sản phẩm, công nghệ và cách “khéo léo” khác nhau để cải thiện tâm trạng của họ.
Điểm lại xu hướng chiến dịch tiếp thị trên TikTok
Năm 2023, thị trường sáng tạo TikTok đang tạo ra sự thuận tiện cho những chiến dịch tiếp thị từ các nhà sáng tạo (content creator). Phương pháp tiếp thị từ những người sáng tạo trên TikTok đang thay đổi tiêu chuẩn trong ngành.
Chiến dịch tiếp thị qua các nhà sáng tạo nội dung là gì?
Chiến dịch tiếp thị qua các nhà sáng tạo nội dung là việc thương hiệu hợp tác với những người sáng tạo có sẵn sự ảnh hưởng và tạo ra nội dung phù hợp với thương hiệu của họ. Trong chiến dịch này, những người sáng tạo nổi tiếng trên các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok, YouTube, Instagram hoặc các blog cá nhân sẽ tạo và chia sẻ nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.
Mục tiêu của chiến dịch tiếp thị qua các nhà sáng tạo nội dung là tận dụng sự ảnh hưởng và tương tác của những người sáng tạo để tiếp cận một lượng lớn người theo dõi của họ. Thay vì tiếp cận trực tiếp thông qua quảng cáo truyền thống, thương hiệu sẽ tận dụng sự sáng tạo và khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn của những người sáng tạo, từ đó tạo ra một kết nối sâu sắc hơn với khán giả và thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu.
Chiến dịch này có thể bao gồm việc tạo video, bài viết, hình ảnh hoặc bất kỳ loại nội dung nào phù hợp với nền tảng của người sáng tạo và thông điệp của thương hiệu. Qua việc sử dụng sự ảnh hưởng của những người sáng tạo nổi tiếng, chiến dịch này có tiềm năng tạo ra sự tương tác tích cực từ phía khán giả và tạo ra hiệu suất tiếp thị cao hơn.
Trong bối cảnh này, các thương hiệu hàng đầu và cả những gương mặt sáng tạo đang dần bước ra khỏi khuôn khổ quảng cáo truyền thống để tìm kiếm cách hợp tác với các nhà sáng tạo trên nền tảng TikTok. Điển hình cho sự chuyển đổi này là State Farm đã kết hợp với huyền thoại TikTok – Khaby Lame, trong một sự kiện như Super Bowl. Hoặc thay vì sử dụng hình thức quảng cáo truyền hình quen thuộc, hãng xe ô tô Hyundai đã cùng tạo ra một video phản ứng độc đáo với tài khoản Chefreactions.
Lý do đằng sau sự lan tỏa mạnh mẽ của phương pháp tiếp thị qua người sáng tạo trên TikTok nằm ở hiệu suất tốt mà nó mang lại. Nhìn lại năm 2022 với những cách tiếp thị truyền thống đã qua, chúng ta đón nhận năm 2023 với những hy vọng mới mẻ về sự thay đổi cách tiếp thị và tương tác với khách hàng.
Phương pháp này không chỉ tạo ra sự ưa thích với người tiêu dùng mà còn xây dựng sự tin tưởng đối với thương hiệu, từ đó thúc đẩy hiệu suất kinh doanh. Điều này rõ ràng được thể hiện qua việc:
- tăng 9% trong khả năng nhận biết thương hiệu và quảng cáo thông qua nội dung do người sáng tạo tạo ra trên TikTok.
- Ngoài ra, 3 trong số 4 người xem thậm chí cho rằng những thông điệp truyền tải qua video từ người sáng tạo trên TikTok là đáng tin cậy và mang tính thuyết phục.
- Càng đáng chú ý hơn, tỷ lệ 64% người dùng thậm chí đã tiến hành mua sắm sản phẩm sau khi tiếp xúc với những quảng cáo từ những người sáng tạo này.
Các kết quả được thống kê ở trên cho thấy tiềm năng lớn mà việc hợp tác với nhà sáng tạo có thể mang lại. Vì vậy, quan trọng là thương hiệu phải biết cách thiết lập mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các nhà sáng tạo để tạo ra nội dung chất lượng. Nó sẽ gợi mở về một mô hình tiếp thị mới mẻ, dựa trên mối quan hệ gần gũi và sự tương tác chân thành giữa thương hiệu và khách hàng thông qua nền tảng TikTok.
Dựa vào các nghiên cứu nội bộ được thực hiện trên TikTok Creator Marketplace, nền tảng chính thức mà TikTok cung cấp để thương hiệu và nhà sáng tạo cùng làm việc với nhau, TikTok đã tiến hành phân tích để xác định những loại quảng cáo tiếp thị nào mang lại hiệu suất tốt nhất. Qua quá trình này, TikTok đã thu thập thông tin cần thiết để giúp các thương hiệu đạt được mục tiêu nội dung chất lượng mà chúng tôi đã đề ra.
TikTok đã dựa trên kết quả nghiên cứu để trình bày một số gợi ý mà các nhà quảng cáo có thể áp dụng để hiểu rõ hơn về chiến lược nội dung từ những nhà sáng tạo trên TikTok trong năm nay. Bây giờ, chúng ta hãy đi sâu vào phân tích các gợi ý này.
Chiến dịch tiếp thị hiệu quả thông qua nhà sáng tạo TikTok
Các thương hiệu đang thấy sự thay đổi trong cách họ tiếp cận quảng cáo bằng cách tương tác với nhà sáng tạo thay vì tuân theo những phương thức truyền thống. Tại sao họ đang theo đuổi hướng này? Đơn giản vì phương pháp này đã được kiểm chứng hiệu quả. Sự hợp tác với các nhà sáng tạo trên TikTok giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ yêu thích và tạo niềm tin với khán giả, những yếu tố quan trọng để thúc đẩy kết quả của chiến dịch quảng cáo.
Xây dựng lòng tin và kết nối cảm xúc
Chúng ta sẽ chứng kiến những thay đổi lớn trong bối cảnh kinh tế và thói quen sử dụng internet, nhưng TikTok vẫn sẽ là nơi các thương hiệu có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Những kết nối cảm xúc đó là chìa khóa để tiếp cận người tiêu dùng trong những thời kỳ khó khăn, và sự sáng tạo giải trí chính là chìa khóa để xây dựng những kết nối đó.
- Mọi người muốn tự thưởng bản thân mình, đặc biệt trong thời kỳ suy thoái kinh tế, họ tìm kiếm các sản phẩm như quần áo, thực phẩm, du lịch, công nghệ và giải trí tại gia và những “phần thưởng nhỏ” khác.
- Trong bối cảnh khó khăn về kinh tế, mọi người đang tìm kiếm thông tin và nguồn cảm hứng trên nền tảng TikTok. Năm 2022 đã ghi nhận rằng có tới 15% phát hiện sản phẩm được thực hiện qua TikTok, đồng thời, mọi người đều ghi nhận “tìm kiếm ý tưởng mới” là một trong những “lý do quan trọng nhất khi sử dụng internet”.
- Sự kết hợp giữa yếu tố giải trí và tạo nên cảm xúc mạnh mẽ, từ đó thúc đẩy hành vi mua sắm, rất quan trọng trong việc tiếp cận người tiêu dùng. Trên TikTok, các quảng cáo có giá trị giải trí cao được đánh giá có mức tăng 25% trong tình cảm yêu thích đối với thương hiệu (cùng với tăng 15% trong ý định mua sắm).
Các nhà sáng tạo trên TikTok cam kết với tính chân thực, điều này định nghĩa cho nội dung mà họ tạo ra; họ được người xem tin tưởng và họ khuyến khích sự tham gia.
- 64% người xem thậm chí tuyên bố rằng, khi thưởng thức nội dung của những người sáng tạo trên TikTok, họ đã cảm nhận được sự chân thực. Một số định dạng video phổ biến như POV và video “hãy sẵn sàng cùng tôi” (Get ready with me) đã cực kỳ tập trung vào khía cạnh này. Trên thực tế, tính chân thực có thể được xem như ‘bí quyết’ trong trò chơi TikTok. Những người sáng tạo thật sự đã biết cách tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khán giả của họ thông qua sự chân thực này.
- Nhưng điều này không chỉ dừng ở việc ‘sống thật’ trên nền tảng này. Nó còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến cả quá trình khám phá và cân nhắc sản phẩm. Khán giả không chỉ cảm nhận được tính chân thực trong nội dung của những người sáng tạo, mà họ còn có cảm giác thật sự kết nối với những ý tưởng và cảm xúc trung thực mà họ truyền đạt.
Và khi nội dung ấy mở ra một thương hiệu, sự kết nối này vẫn tiếp tục. Khán giả cảm nhận được sự tương quan giữa tính chân thực của nội dung và sự hiện diện của thương hiệu. Điều này tạo ra một môi trường tương tác mạnh mẽ, nơi mà thương hiệu không chỉ trở thành một ‘đối tác quảng cáo,’ mà còn là một phần của câu chuyện chân thực mà họ đang trải nghiệm.
Bởi vì những tạo hình trên TikTok luôn trung thực, họ đã xây dựng một uy tín vững chắc – điều mà người dùng đặt lòng tin vào. Do đó, họ thường sẵn sàng lắng nghe những gì người sáng tạo chia sẻ, ngay cả khi đó là thông tin về sản phẩm hoặc thương hiệu. Thực tế này rất quan trọng trong việc hình thành quyết định mua hàng. Điều không ngờ là 71% người xem TikTok đã chia sẻ rằng phẩm chất liên quan đến tính xác thực của người sáng tạo hoặc những cá nhân có ảnh hưởng đã thúc đẩy họ thực hiện các giao dịch mua sắm từ các thương hiệu.
Và điều này cũng ảnh hưởng thế nào một nhà tiếp thị? Khi bạn xây dựng mối quan hệ đối tác nội dung với thương hiệu, hãy để những người sáng tạo tỏa sáng trong vai trò của họ. Điều này không chỉ bảo vệ uy tín quý báu của lòng tin mà họ đã tạo dựng trên nền tảng, mà còn tạo ra sự tương tác và tương thích hoàn hảo với các giá trị mà thương hiệu muốn truyền tải. Chỉ khi đó mới tạo ra sự kết nối cảm xúc thông qua việc tạo ra nội dung giải trí hấp dẫn để tạo sự gắn kết sâu sắc với khách hàng và tạo động lực mua sắm.
Chiến dịch tiếp thị thú vị của Hyundai
Hãy xem một ví dụ minh họa thú vị về cách Hyundai đã thực hiện chiến dịch nội dung gần đây. Trong trường hợp này, Hyundai đã lựa chọn hợp tác với hai nhà sáng tạo nổi tiếng trên TikTok, đó là @amauryguichon, người nổi danh trong lĩnh vực điêu khắc sô-cô-la tinh tế, và @chefreactions, nhân vật được biết đến với các video thú vị về cách phản ứng trước các phương pháp tạo thực phẩm độc đáo, bao gồm cả tác phẩm của @amauryguichon.
- Hợp tác với @amauryguichon:
@amauryguichon nổi tiếng với những tác phẩm điêu khắc sô cô la tinh xảo. Là một phần của chiến dịch, anh ấy đã tạo ra một mô hình sô cô la độc đáo của chiếc xe IONIQ 6 của Hyundai. Sự hợp tác này nhằm mục đích thể hiện sự sáng tạo và tay nghề thủ công gắn liền với cả nghệ sĩ và thương hiệu.
- Sự tham gia của @chefreactions:
@chefreactions được biết đến với các video thú vị về các phương pháp chế biến thực phẩm độc đáo. Là một khách hàng lâu năm của Hyundai, anh ấy đã tương tác với nội dung do @amauryguichon tạo ra. Sự tương tác này đã thêm tính xác thực và độ tin cậy cho chiến dịch, vì nó thể hiện sự quan tâm và tương tác thực sự của khách hàng với thương hiệu.
- Tích hợp thông điệp thương hiệu:
Video cuối cùng từ sự hợp tác này không chỉ lồng ghép nhuần nhuyễn thông điệp thương hiệu của Hyundai mà còn tuân thủ các nguyên tắc cần thiết để tạo nên một quảng cáo hiệu quả. Sự tích hợp này đảm bảo rằng video truyền tải hiệu quả các giá trị của thương hiệu và cộng hưởng với khán giả mục tiêu trên TikTok.
- Hỗ trợ ra mắt nội dung trên TikTok:
Sự hợp tác với những người sáng tạo TikTok này đã hỗ trợ cho việc ra mắt thành công nội dung trong chiến dịch tiếp thị của Hyundai trên nền tảng này. Bằng cách tận dụng mức độ phổ biến và tính sáng tạo của @amauryguichon cũng như sự quan tâm thực sự của @chefreactions, Hyundai đã có thể tạo ra sự tương tác và tiếp cận nhiều đối tượng hơn trên TikTok.
Vậy câu hỏi đặt ra là: Điều gì làm cho nội dung có lồng ghép thương hiệu trở được “chấp nhận”? Nó phụ thuộc vào thời gian, địa điểm, sắc thái văn hóa và các yếu tố khác.
Nhưng để xác định các khía cạnh cốt lõi của các video hàng đầu trên thị trường của người sáng tạo TikTok, các nhà phân tích của TikTok đã quyết định tìm hiểu sâu hơn để hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách thức mà những video này đã đạt được thành công nổi bật. Vì vậy, họ đã thực hiện một quá trình phân tích trên hơn 300 video có hiệu suất xuất sắc trên Creator Marketplace, một nền tảng chính thức của TikTok cho việc hợp tác giữa thương hiệu và nhà sáng tạo.
Mục tiêu của họ là tìm ra những mẫu số chung giữa những video có tỷ lệ tương tác cao nhất trong mỗi chiến dịch tiếp thị. Để đảm bảo tính khách quan, họ đã tiến hành nghiên cứu trực tiếp để xác minh và chắc chắn rằng kết quả phân tích phản ánh thực tế và phù hợp với ý kiến của người dùng. Điều này giúp cho các kết quả thu được thực sự khả thi và chính xác. Từ đó, các nhà phân tích đã tạo ra những thông tin chi tiết mới và một bộ sản phẩm sẽ làm cho việc tiếp thị từ người sáng tạo trở nên dễ dàng.
Hãy xem xét kỹ hơn từng lưu ý dưới đây và xem cách chúng có thể được triển khai trong các chiến lược sáng tạo cho các chiến dịch tiếp thị.
Các yếu tố giúp cho video trở nên nổi bật
Lên nội dung một cách tự nhiên
Khi nội dung được trình bày theo cách tự nhiên của nhà sáng tạo, điều này có thể dẫn đến một tỷ lệ tương tác mạnh mẽ hơn, vì tính chân thực chính là một yếu tố quan trọng trên TikTok.
- Có 52% người dùng đồng tình rằng nội dung từ người sáng tạo trên TikTok có vẻ như một sự kết hợp tự nhiên giữa thương hiệu và người sáng tạo. Điều này cho thấy sự gắn kết tự nhiên giữa các yếu tố này, giúp tạo ra một môi trường tiếp thị thú vị và tương tác hơn với khán giả.
- Có một số con số thú vị hơn: 47% người xem đã đồng tình rằng nội dung từ nhà sáng tạo trên TikTok mang lại cho họ cảm giác “chân thực”. Điều này tiếp tục thể hiện tính tự nhiên và sự thật trong cách thương hiệu và người sáng tạo kết hợp để tạo ra nội dung, tạo nên một trải nghiệm thú vị và chân thực cho người xem.
Những số liệu trên phản ánh sự quan trọng của việc tạo sự kết nối tự nhiên và chân thực trong việc tiếp cận người tiêu dùng trên TikTok. Việc đảm bảo rằng nội dung thương hiệu được tích hợp một cách hợp lý với cá nhân người sáng tạo có thể tạo ra sự tương tác sâu hơn và gắn kết với khán giả. Điều này cũng là một cơ hội để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với người tiêu dùng thông qua việc chia sẻ nội dung chân thực và hấp dẫn trên nền tảng TikTok.
Hãy xem xét ví dụ của ứng dụng Peech, một ứng dụng chuyển đổi văn bản thành giọng nói, để minh họa điều này. Họ đã tạo một video hợp tác với tài khoản @aminasnotokay. Trong video này, người dùng @aminasnotokay đã khéo léo sử dụng giọng điệu độc đáo của mình để giới thiệu về tính hiệu quả của sản phẩm.
Dưới đây là một số gợi ý về những thứ nên và không nên khi tìm kiếm cơ hội hợp tác với nhà sáng tạo để tạo kịch bản cho chiến dịch tiếp thị của thương hiệu:
- Tránh sử dụng ngôn từ mang ý ra lệnh và mệnh lệnh, thay vào đó, để nhà sáng tạo diễn đạt theo phong cách tự nhiên của họ.
Những câu ra lệnh thường có thể tạo ra một cảm giác không thoải mái và từ chối từ phía khán giả. Trên nền tảng này, người xem thường mong muốn trải nghiệm nội dung giải trí, sáng tạo và tự do. Khi sử dụng ngôn từ mang tính lệnh, điều này có thể làm mất đi cảm giác tự do và vui vẻ mà TikTok mang lại.
Thay vào đó, việc sử dụng ngôn từ tích cực, khuyến khích và tạo sự kích thích tưởng tượng có thể tạo ra một môi trường thú vị và hấp dẫn hơn cho người xem. Những video TikTok thành công thường tạo ra sự kết nối tốt với khán giả thông qua cách thể hiện sự tương tác như bạn bè, chia sẻ kinh nghiệm hoặc truyền đạt thông điệp một cách dễ dàng.
- Việc sử dụng ngôn từ như đang đọc một đoạn văn có sẵn có thể khiến video mất đi tính chân thực và không thu hút người xem.
Sử dụng ngôn từ quá hình thức và cách diễn đạt cứng nhắc có thể làm mất đi sự tương tác tự nhiên và cảm xúc chân thực mà video TikTok cần mang lại. Ngược lại, sự tương tác tự nhiên, cách diễn đạt giản dị và gần gũi với khán giả có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn. Những video TikTok hấp dẫn thường tạo ra một cảm giác như đang trò chuyện cởi mở với người xem, thay vì việc trình bày một đoạn văn như một bài giảng.
- Hãy chia sẻ đủ thông tin để thể hiện sự am hiểu về sản phẩm. Kiến thức của nhà sáng tạo chính là yếu tố quan trọng nhất để thúc đẩy người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm sau khi xem trên TikTok
Sự hiểu biết sâu về sản phẩm giúp nhà sáng tạo tương tác với sản phẩm một cách tự nhiên và đáng tin. Khả năng truyền đạt thông tin chi tiết về sản phẩm, tính năng và lợi ích sẽ tạo sự tin tưởng cho người xem, đồng thời thể hiện sự chắc chắn và hiểu biết của họ về lĩnh vực. Điều này làm tăng tính thuyết phục và giúp người xem cảm thấy rằng họ đang nhận được thông tin chân thực, không bị thiên vị hoặc thiếu hiểu biết.
Khả năng cung cấp thông tin chính xác và chi tiết tạo nên tinh thần tín nhiệm. Khi người xem cảm thấy rằng nhà sáng tạo có kiến thức vững chắc và không gian dối, họ dễ dàng hơn trong việc tin tưởng và quyết định mua sản phẩm. Kiến thức sâu về sản phẩm và cách nó đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng có thể thúc đẩy sự quyết định mua sắm. Người xem có xu hướng tin tưởng vào sản phẩm khi họ cảm nhận được một hiểu biết đúng đắn từ người sáng tạo.
- Nếu bạn cần thêm các lời kêu gọi hành động dài, hãy đặt chúng trong phần chú thích (caption)
Thay vì yêu cầu người xem thực hiện hành động ngay tại thời điểm xem video, đặt lời kêu gọi trong phần chú thích giúp giảm áp lực. Người xem cảm thấy có sự tự do tìm hiểu thêm và thực hiện hành động khi họ muốn. Lời kêu gọi trong phần chú thích tạo khả năng tương tác linh hoạt hơn. Người xem có thể lưu lại video, quay lại xem sau hoặc tìm hiểu chi tiết hơn về lời kêu gọi. Điều này tạo cơ hội cho họ tương tác theo cách tốt nhất phù hợp với lịch trình và nhu cầu của mình.
Việc nghe nhà sáng tạo nói “hãy nhấp vào liên kết trong phần tiểu sử” hoặc “sử dụng mã của tôi” có thể làm giảm tính giải trí của video. Thay vào đó, bạn có thể đặt những lời kêu gọi hành động này trong phần chú thích để người xem có thể tìm kiếm mà không cảm thấy áp lực.
Những quyết định này giúp nội dung trở nên tự nhiên hơn, thú vị hơn và mang lại giá trị giải trí mà người dùng TikTok đã quen thuộc để dễ dàng tiếp cận họ trong các chiến dịch tiếp thị.
Câu chuyện sở hữu một điểm hài hước
Các câu chuyện giải trí đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự quan tâm của người xem. Thực tế là, 4 trong số 5 người dùng TikTok thừa nhận rằng nền tảng này mang lại trải nghiệm thú vị hoặc cực kỳ thú vị cho họ. Hơn nữa, người xem dường như dành thời gian lâu hơn xem các quảng cáo giải trí hơn 26% so với các quảng cáo ít giải trí hơn. Khi thương hiệu được tự nhiên hòa nhập vào video, điều này có thể tạo ra một sự hấp dẫn đối với người xem. Khi nhà quảng cáo tìm cách để đưa thương hiệu một cách tự nhiên trong nội dung do nhà sáng tạo định hình, chúng ta cần thực sự cố gắng truyền đạt thông điệp giá trị giải trí mà người dùng đã quen thuộc.
Một ví dụ khác rất thú vị liên quan đến mối quan hệ hợp tác giữa Lyft và nhà sáng tạo @heytonytv. Anh này đã nổi tiếng với các video phác thảo về một nhân vật giả tưởng, người là phó hiệu trưởng. Trong chiến dịch tiếp thị khi hợp tác với Lyft, anh ấy đã tận dụng nhân vật này để tạo ra một video mang tính vui nhộn, mang lại cảm giác hài hòa và thú vị.
- NÊN cho phép nhà sáng tạo tạo nội dung theo phong cách riêng của họ.
Mỗi nhà sáng tạo có một phong cách riêng biệt, và việc cho phép họ thể hiện nó giúp tạo ra mối quan hệ độc đáo với khán giả. Người xem có thể tìm hiểu và nhận thức về những đặc điểm độc đáo của từng nhà sáng tạo, tạo nên một liên kết gần gũi và cá nhân hơn.
Tránh ép buộc họ thay đổi phong cách mà họ không thuần thục, vì điều này có thể khiến video trở nên lạ lùng và mất đi tính chân thực. Ép buộc nhà sáng tạo thay đổi phong cách mà họ không thuần thục có thể khiến video trở nên lạ lùng và không tự nhiên. Khán giả có thể phát hiện sự không thống nhất trong cách thể hiện và cảm thấy bất ổn, dẫn đến mất đi tính chân thực và sự tương tác. Hãy để các nhà sáng tạo có thể tự do thể hiện ý tưởng và tạo nên những video độc đáo, giúp thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ với khán giả.
- NÊN đầu tư thời gian để xây dựng một câu chuyện hấp dẫn.
Một câu chuyện có cấu trúc rõ ràng và sự phát triển của tình tiết sẽ tạo ra sự tò mò và thúc đẩy người xem theo dõi toàn bộ nội dung. Đặt thương hiệu xuất hiện sau cùng trong video tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và nhớ đậm. Khán giả thường dễ dàng ghi nhớ những gì xuất hiện cuối cùng.
Khi khán giả đã theo dõi câu chuyện và thấy sự giữ kỳ vọng, việc xuất hiện thương hiệu cuối cùng có thể tạo ra một cảm giác tương tác tốt hơn. Họ có thể cảm nhận được sự thú vị và mong đợi xem tiếp, tạo cơ hội tốt hơn cho tương tác với thương hiệu. Đặt thương hiệu ngay từ đầu video có thể làm mất đi tính kích thích và tò mò của khán giả. Người xem có thể cảm thấy bị quá tải thông tin hoặc mất đi mục tiêu chính của video – tạo ra sự tò mò và thú vị.
- KHÔNG nên thử nghiệm cách hài hước khi chưa chắc đã phù hợp.
Đôi khi, các yếu tố hài hước không phù hợp có thể làm mất đi uy tín và hình ảnh của thương hiệu trong mắt khán giả. Trước khi sử dụng hài hước, cần thảo luận kỹ càng để đảm bảo rằng điểm hài hước thực sự thu hút và thú vị. Sự hài hước phải mang lại giá trị cho khán giả và tạo cảm giác thú vị, thay vì làm họ cảm thấy rối rắm hoặc không hợp lý.
Bằng cách thảo luận trước với đồng nghiệp hoặc nhà sáng tạo, bạn có thể xác định được điểm hài hước có thực sự tương tác tốt hơn với khán giả hay không. Những người này có thể đưa ra góp ý và quan điểm khách quan về tính hợp lý và hiệu quả của yếu tố hài hước. Nếu yếu tố hài hước không liên quan đến thương hiệu hoặc tạo ra sự rối rắm, khả năng cao người xem cũng sẽ cảm thấy tình trạng tương tự. Sự mất liên kết giữa hài hước và thông điệp thương hiệu có thể làm mất đi tính thú vị và sự hiểu biết của nội dung trong chiến dịch tiếp thị.
Bắt kịp xu hướng và sử dụng hashtag có chiến lược
Thực tế là trên TikTok, xu hướng là một phần không thể thiếu – tuy nhiên, không phải xu hướng nào cũng được tạo ra bằng cách như nhau. Quan trọng nhất là bạn nên lựa chọn những xu hướng phù hợp với cả thương hiệu của bạn và những người sáng tạo bạn đang hợp tác. Bằng cách làm điều này, nội dung cuối cùng sẽ mang đến một cảm giác tự nhiên và chân thực, cho thấy bạn thực sự hiểu về xu hướng hiện tại. Thông tin thú vị là 77% người xem thích các thương hiệu hơn khi thấy họ tham gia vào các xu hướng hoặc tạo nội dung liên quan trên TikTok⁴.
Ví dụ cụ thể về điều này là trong một chiến dịch gần đây, thương hiệu bánh mì gia đình King’s Hawaiian đã tận dụng xu hướng #CookWithMe thông qua sáng kiến Slider Sunday của họ. Họ đã hợp tác với nhà sáng tạo @wereennistogether, người đã tận dụng lời thôi thúc và hình ảnh minh họa để thể hiện cách bánh King’s Hawaiian có thể nâng cao trải nghiệm ẩm thực cho bữa ăn ngày Chủ Nhật.
Dưới đây là một số hướng dẫn về cách sử dụng các xu hướng một cách hiệu quả (khi có chiến lược):
- NÊN khuyến khích nhà sáng tạo sử dụng các xu hướng quen thuộc mà họ đã thể hiện trước đó.
Khuyến khích nhà sáng tạo sử dụng các xu hướng đã quen thuộc trước đó giúp tạo sự gắn kết với khán giả. Những xu hướng phổ biến thường được người xem hiểu rõ và tham gia. Sử dụng chúng có thể tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn và giúp nội dung dễ dàng tiếp cận người dùng.
Chọn những xu hướng phổ biến như việc nhảy múa có thể giúp bạn giao tiếp với người dùng bằng cách sử dụng ngôn ngữ mà họ hiểu. Các xu hướng quen thuộc như việc nhảy múa đã trở thành một phần của ngôn ngữ và văn hóa của TikTok. Khi nhà sáng tạo sử dụng những hành động và trào lưu mà người dùng đã biết đến, họ tạo ra một ngôn ngữ đồng thuận, giúp tạo ra sự hiểu biết và giao tiếp hiệu quả.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu nhà sáng tạo chưa từng tham gia vào một xu hướng nhảy múa hay một xu hướng cụ thể, việc tham gia một cách đột ngột có thể khiến nội dung trở nên không thực tế. Khán giả có thể cảm thấy điều này không phù hợp hoặc không tự nhiên.
- Hãy tránh bị hạn chế bởi các xu hướng một cách cứng nhắc và tạo video theo một phong cách và tông giọng thống nhất.
Hãy tránh bị hạn chế bởi các xu hướng một cách cứng nhắc và tạo video theo một phong cách và tông giọng thống nhất. Việc tạo ra video trong nhiều phong cách khác nhau tạo ra sự đa dạng và độc đáo, giúp tạo nên một danh tiếng sáng tạo và độc lập.
78% người dùng đã đồng ý rằng thương hiệu tốt nhất trên TikTok là những thương hiệu tạo nội dung ở nhiều chủ đề và lĩnh vực quan tâm khác nhau.
Việc tạo nội dung ở nhiều chủ đề và lĩnh vực quan tâm khác nhau giúp xây dựng một thương hiệu đa dạng và linh hoạt. Thương hiệu có khả năng thể hiện mình trong nhiều khía cạnh khác nhau sẽ có khả năng thu hút và kết nối với một đối tượng khán giả rộng hơn.
- NÊN mở rộng tầm nhìn ra ngoài các xu hướng “nhanh chóng” và tìm hiểu những xu hướng có khả năng kéo dài theo thời gian.
Việc mở rộng tầm nhìn và tìm hiểu những xu hướng có khả năng kéo dài theo thời gian giúp thương hiệu định hình một chiến lược dài hạn. Các xu hướng như ASMR, được đánh giá có khả năng tồn tại trong thời gian dài, có thể tạo ra tương tác và quan hệ bền vững với khán giả.
Thiết lập mối quan hệ với những nhà sáng tạo có khả năng lan truyền các xu hướng nổi bật giúp thương hiệu tiếp cận một đối tượng khán giả rộng hơn. Những người sáng tạo này có khả năng tạo ra sự lan truyền và tạo cơn sóng quan tâm từ cộng đồng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các loại xu hướng khác nhau trên TikTok và khám phá những xu hướng được ưa chuộng nhất trên nền tảng, bạn có thể truy cập vào Trung tâm Sáng tạo TikTok để biết thêm thông tin.
Hướng tới một cộng đồng phù hợp
Các ngành phụ trên TikTok có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ hợp tác có ý nghĩa. Ngoài ra, chúng cũng cung cấp một nguồn thông tin hữu ích để chọn các xu hướng phù hợp với thương hiệu của bạn, tương tự như lời khuyên trước đó về việc chọn các xu hướng liên quan. Khi bạn khám phá và tận dụng các cộng đồng một cách hiệu quả và tinh tế, điều này có thể giúp bạn xây dựng mối liên kết mạnh mẽ với người xem.
Điều này đặc biệt quan trọng với những người xem quan tâm đến các thị trường ngách khác nhau trên TikTok. Thực tế là 70% người dùng TikTok cảm thấy họ là một phần của cộng đồng trên nền tảng này và 76% người xem thích thương hiệu tham gia vào các nhóm có sở thích riêng trên TikTok. Dưới đây là một số hướng dẫn về cách lựa chọn cộng đồng phù hợp và thể hiện sự tương tác:
- NÊN tham gia vào những cộng đồng liên quan để nắm bắt sâu hơn về đối tượng của bạn.
Tham gia vào những cộng đồng liên quan giúp thương hiệu hiểu rõ hơn về khán giả mục tiêu. Mỗi cộng đồng có đặc điểm riêng, và việc tiếp xúc trực tiếp với cộng đồng giúp tạo ra cái nhìn sâu hơn về nhu cầu, mong muốn và quan điểm của họ. Hiểu rõ từng cộng đồng giúp thương hiệu tạo nội dung tùy chỉnh. Việc tùy chỉnh nội dung dựa trên đặc điểm của từng cộng đồng giúp nội dung trở nên phù hợp và có giá trị cao hơn cho khán giả.
Tham gia vào cộng đồng liên quan giúp thương hiệu tạo ra nội dung tương tác và chất lượng hơn. Bằng cách hiểu rõ ngôn ngữ, sở thích và nhu cầu của cộng đồng, thương hiệu có khả năng tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn. Từ đó, thương hiệu có thể tạo ra sự gắn kết và tin tưởng từ cộng đồng khi thể hiện sự quan tâm và sẵn sàng lắng nghe.
Ví dụ, một thương hiệu đồ gia dụng có thể hợp tác với nhà sáng tạo trong lĩnh vực gaming để quảng cáo sản phẩm sắp xếp phòng ốc thông qua xu hướng thiết lập trò chơi. (Những video dùng hashtag #GamingSetup đã thu hút hơn 13 tỉ lượt xem cho đến nay.) Mặc dù thương hiệu đồ gia dụng không phải là một phần của cộng đồng gaming, nhưng sản phẩm của họ vẫn có sự liên quan đến những quan tâm đặc trưng của nhóm này.
- Hãy tránh xem tất cả cộng đồng là như nhau.
Không nên xem tất cả cộng đồng là như nhau, vì mỗi cộng đồng có đặc điểm và tương tác riêng. Thương hiệu cần linh hoạt và thích nghi với từng cộng đồng để tạo ra sự kết nối và tương tác tốt hơn.
Ví dụ, thương hiệu đồ gia dụng yêu cầu nhà sáng tạo từ cộng đồng game sử dụng ngôn ngữ của cộng đồng #FoodTok. Sự khác biệt về ngôn ngữ và phong cách có thể làm nội dung không phù hợp và không gây ấn tượng với khán giả mục tiêu. Hoặc, nếu thương hiệu yêu cầu nhà sáng tạo #GamerTok đăng bài “fit check”, điều này không liên quan gì đến phong cách đặc trưng của nhà sáng tạo và người xem có thể sẽ cảm thấy bối rối, dẫn đến khả năng tương tác thấp.
Sự khác biệt về ngôn ngữ, phong cách và sở thích có thể khiến khán giả cảm thấy bối rối và không có động lực tương tác. Bằng cách hiểu rõ đặc điểm và quan niệm của từng cộng đồng, thương hiệu có thể tạo ra nội dung thích hợp và gây ấn tượng tốt hơn.
- NÊN khuyến khích nhà sáng tạo sử dụng các hình ảnh và ngôn ngữ cụ thể của cộng đồng khi thích hợp.
Khi nhà sáng tạo sử dụng thuật ngữ, biểu cảm hài hước hoặc các yếu tố khác mà cộng đồng quen thuộc, điều này cho thấy họ thấu hiểu và đồng cảm với cảm xúc và tình cảm của khán giả. Điều này tạo ra sự tin tưởng và mối liên kết với nhà sáng tạo. Những yếu tố này thường được hiểu và đánh giá cao bởi thành viên trong cộng đồng, tạo ra sự kết nối và gắn kết với nhau.
