YouTube và Instagram từ lâu đã là mảnh đất màu mỡ cho hoạt động Influencer marketing. Nhưng có một miền đất hứa mới. Nhiều thương hiệu gieo hạt sớm đang gặt hái những thành quả nhất định. DC Media đang muốn nói đến TikTok và Influencer marketing trên TikTok.
TikTok nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng lớn nhất cho hoạt động Influencer marketing. Khi nó phát triển theo cấp số nhân, một nhóm người có sức ảnh hưởng mới sẽ xuất hiện từ mạng xã hội này. Sự tinh tế của họ đối với những nội dung hài hước, sáng tạo và có tính viral đã tạo nên điều kỳ diệu trong việc quảng bá nhiều loại sản phẩm.
Vì vậy, nếu bạn quan tâm đến việc điều hướng các bước ngoặt trong hoạt động Influencer marketing trên TikTok với tư cách là nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp, hãy đọc bài viết này và sử dụng nó làm kim chỉ nam để thành công trong năm 2023.
Influencer marketing trên TikTok là gì?
Influencer marketing trên TikTok là loại hình tiếp thị truyền thông xã hội tập trung vào việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua những nhà sáng tạo nội dung phổ biến trên nền tảng TikTok. Thường được thực hiện thông qua các thử thách như nhảy, makeup, hashtag, chiến lược tiếp thị quả cầu tuyết (snowball marketing) này nhằm mục đích thu hút sự tham gia của khán giả để tạo ra xu hướng và tạo ra số lượng.
Thông kê số liệu Influencer marketing trên TikTok
Bạn vẫn không chắc chắn liệu hoạt động Influencer marketing trên TikTok có phải là thứ bạn cần hay không? Dưới đây là một số dữ kiện và số liệu mà DC Media đã tổng hợp cho bạn, dù bạn là nhà tiếp thị hay chủ doanh nghiệp:
- Những người có ảnh hưởng vi mô trên TikTok có tỷ lệ tương tác là 18%, tỷ lệ tương tác của người có ảnh hưởng vi mô trên Instagram là 3,86%.
- Sự khác biệt giữa mức độ tương tác của những influencer lớn trên Instagram và TikTok cũng cho thấy một khoảng cách khá xa, ở mức 1,21% đối với Instagram và 35% đối với TikTok.
- Ước tính mức tăng trưởng dự kiến là 16,4 tỷ USD cho hoạt động Influencer marketing vào năm 2022.
- Vào năm 2021, số công ty và nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến Influencer marketing đã tăng 26%.
- Influencer marketing mang lại ROI cao gấp 11 lần so với các quảng cáo truyền thống.
- 82% người tiêu dùng sẽ làm theo lời khuyên của influencer.
- Có 78,7 triệu active user của TikTok ở Hoa Kỳ.
- 90% người dùng TikTok mở ứng dụng hàng ngày.
- 61% người dùng TikTok là phụ nữ.
- Năm 2019, ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên Apple App Store là TikTok với 33 triệu lượt tải xuống.
- 90% CTA trên các video do thương hiệu tài trợ trên TikTok được các influencer gắn thẻ thương hiệu trên caption cùng mã giảm giá.
- Đến năm 2026, giá trị ước tính về doanh số thương mại sẽ là 2,9 nghìn tỷ USD.
CTA là gì? CTA, viết tắt của “Call To Action,” là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến và quảng cáo. Nó ám chỉ một thông điệp hoặc hành động kêu gọi mà các doanh nghiệp, trang web hoặc chuyên gia tiếp thị sử dụng để khuyến khích người dùng hoặc khách hàng thực hiện hành động nhất định.
Influencer marketing trên TikTok hoạt động như thế nào?
Influencer marketing trên TikTok có hai mặt. Một mặt, các thương hiệu đang tìm cách kết nối với đối tượng mục tiêu trên nền tảng. Mặt khác, influencer hoặc nhà sáng tạo nội dung. Chúng ta sẽ có một bức tranh hoàn chỉnh bằng cách nhìn vào cả hai phía để hiểu cách Influencer marketing thực sự hoạt động.
Thương hiệu trên TikTok
Không dễ dàng để điều hướng một nền tảng truyền thông xã hội giàu tính năng, vì vậy đây là hướng dẫn của chúng tôi nếu bạn muốn bắt đầu thực hiện Influencer marketing.
Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp trên TikTok
Điều này cho phép bạn hiểu rõ hơn, tìm hiểu kĩ hơn về khách hàng của mình. Với TikTok Analytics, bạn sẽ nhận được dữ liệu về người theo dõi, nội dung và mức độ tương tác cùng nhiều dữ liệu khác. Bạn cũng có quyền truy cập vào các tính năng kinh doanh mới và thư viện âm thanh miễn phí bản quyền.
Làm thế nào để chuyển sang tài khoản doanh nghiệp:
- Đi tới “Cài đặt và quyền riêng tư”
- Chọn “Quản lý tài khoản”
- Trong phần “Kiểm soát tài khoản”, chọn “Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp”
Thiết lập mục tiêu chiến dịch
Có kế hoạch tiếp thị gắn kết, phân phối rõ ràng, thời gian biểu và mục tiêu cho chiến dịch. Có một bảng dự án để giúp bạn đi đúng hướng bao gồm những nội dung sau:
- Kế hoạch hành động
- Chi tiết chiến dịch
- Khung thời gian và thời hạn
- Ước tính chi phí và ngân sách
- Tỷ lệ thanh toán
- Hợp đồng và hướng dẫn
Xác định chiến dịch tiếp thị nào phù hợp nhất với thương hiệu và mục tiêu
Một chiến dịch Influencer marketing được thực hiện theo nhiều cách. Hãy xem danh sách các chiến dịch tiếp thị TikTok này để giúp bạn quyết định chiến dịch nào sẽ mang lại mục tiêu cho thương hiệu bạn.
Các chiến dịch Influencer marketing phổ biến của TikTok bao gồm:
- Hashtag challenge
- Tiếp quản hồ sơ
- Đánh giá sản phẩm
- Hướng dẫn sản phẩm
- Quà tặng
- Link affiliate
- Nội dung được tài trợ
Làm rõ quyền sử dụng lại nội dung
Tái sử dụng nội dung do influencer tạo ra là một chiến lược TikTok hiệu quả để tối đa hóa kết quả của một chiến dịch tiếp thị.
Bạn có thể sử dụng lại nội dung TikTok bằng cách sử dụng chúng ở các định dạng mới như hình ảnh tĩnh, đoạn video và trích dẫn được sử dụng trong tiếp thị qua email, mạng xã hội và trang web của thương hiệu.
Mặc dù việc tái sử dụng nội dung không phải là điều mới mẻ đối với hoạt động Influencer marketing nhưng quyền tái sử dụng với tư cách là một thương hiệu phải được quy định rõ ràng trong hợp đồng và đã được nhà sáng tạo nội dung bật đèn xanh.
Ngân sách và ROI
Quy mô chiến dịch tiếp thị của bạn thường phụ thuộc vào ngân sách dự án. Chủ doanh nghiệp sẽ cố gắng tìm hiểu xem họ phải chi bao nhiêu cho hoạt động Influencer marketing để đạt được kết quả như mong đợi.
- 17% công ty phân bổ 50% tổng ngân sách tiếp thị cho Influencer marketing.
- Năm 2019, 19% công ty đã chi 1.000 – 10.000 USD cho Influencer marketing.
- Trong cùng năm đó, 36% công ty trả tiền cho những influencer bằng sản phẩm.
- Chiến dịch Influencer marketing ít tốn kém nhất là 5 đô la cho một video TikTok có influencer thuộc loại nano.
- Giá đắt nhất bắt đầu ở mức 2.500 USD cho mỗi bài đăng trên TikTok dành cho những người có ảnh hưởng lớn.
- ROI dự kiến cho hoạt động Influencer marketing là 5,20 USD trên mỗi 1 USD chi ra.
Lợi ích của TikTok Influencer Marketing đối với thương hiệu
Có một danh sách dài những lợi ích mà các thương hiệu có thể nhận được khi hợp tác với những influencer trên TikTok.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng
- Xây dựng niềm tin bằng cách kết nối với khán giả thông qua những nhà sáng tạo nội dung TikTok mà họ theo dõi, ngưỡng mộ và tin tưởng
- Tăng lượng người theo dõi tài khoản nhanh hơn
- Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ cho đối tượng có mức độ tương tác cao
Hiểu những người có ảnh hưởng trên TikTok
Để hiểu rõ hơn về cách hoạt động của chiến dịch Influencer marketing trên TikTok, bạn cũng phải tìm hiểu thông tin chi tiết xung quanh nửa còn lại – những influencer trên TikTok.
Những con số bạn nên biết:
Rate cho influencer phụ thuộc vào cấp độ của họ và những influencer được chia thành các cấp dựa trên số lượng người theo dõi họ có:
Cấp độ influencer
- Người có ảnh hưởng nano: 1.000 – 10.000 người theo dõi
- Người có ảnh hưởng vi mô: 10.000 – 50.000 người theo dõi
- Người có ảnh hưởng tầm trung: 50.000 – 500.000 người theo dõi
- Người có ảnh hưởng vĩ mô: 500.000 – 1.000.000 người theo dõi
- Người có ảnh hưởng lớn: hơn 1.000.000 người theo dõi
Điều quan trọng khác bạn cần xem xét là mức độ tương tác mà influencer có thể tạo ra. Dưới đây là các mức độ tương tác tiêu chuẩn của influencer trên TikTok:
Sự tương tác của influencer
- 0-10.000: 9,38%
- 10.000–100.000: 8,43%
- 100.000–500.000: 7,23%
- 500.000–1 triệu: 4,88%
- 1–5 triệu: 4,99%
- 5–10 triệu: 3,35%
- trên 10 triệu: 3,07%.
Đây là tỷ lệ điển hình của những influencer trên TikTok:
Rate cho influencer
- Những người có ảnh hưởng nano: $5 – $25 mỗi bài đăng
- Những người có ảnh hưởng vi mô: $25 – $125 mỗi bài đăng
- Những người có ảnh hưởng tầm trung: $125 – $1.250 mỗi bài đăng
- Những người có ảnh hưởng vĩ mô: $1.250 – $2.500 mỗi bài đăng
- Những người có ảnh hưởng lớn: $2.500+ mỗi bài đăng
Các chiến dịch mà những influencer trên TikTok có thể thực hiện
Hashtag challenge
Thông thường, trọng tâm của các chiến dịch TikTok thành công, các thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu sẽ thúc giục các TikToker tạo video của riêng họ trong khi thực hiện một thử thách. Những người có ảnh hưởng trên TikTok bắt đầu chiến dịch này bằng cách đặt ra những thử thách cho những người theo dõi họ. Nó có thể dưới dạng nhảy, trang điểm, thử hương vị hoặc fit check.
Ví dụ về các chiến dịch này bao gồm:
- #MakeMomSmile – Chiến dịch của Colgate nhân Ngày của Mẹ
- #GuacDance – Thử thách nhảy của Chipotle
- #EyesLipsFace – của mỹ phẩm ELF, TikToker có thể show các makeup look của mình
Đánh giá sản phẩm, hướng dẫn sản phẩm, quà tặng, affiliate
Những thứ này thường đi đôi với các chiến dịch TikTok. Mặc dù các chiến dịch liên quan đến trang điểm phổ biến hơn rất nhiều nhưng nhiều loại sản phẩm cũng đã được quảng bá thông qua các chiến dịch này.
Những người có ảnh hưởng giới thiệu sản phẩm, thử nghiệm chúng, chia sẻ hiểu biết của họ và yêu cầu khán giả bình luận hoặc theo dõi để có cơ hội giành được những sản phẩm tương tự. Các link affiliate chứa các mã giảm giá dành cho những người muốn mua hàng thường được đặt trong phần tiểu sử.
Nội dung được tài trợ
Nội dung được tài trợ xuất hiện dưới dạng lấy các tính năng của sản phẩm làm trung tâm. Rất nhiều influencer đã quảng cáo các sản phẩm được tài trợ trên video TikTok bằng cách thêm vào đó là sự tinh tế và phong cách riêng của mình. Nó có thể thông qua một tiểu phẩm, một câu chuyện hấp dẫn hoặc một đoạn video về sản phẩm.
Lợi ích của việc cộng tác với influencer
Các chiến dịch được tài trợ cho phép những influencer thử thách khả năng sáng tạo của mình cũng như tận dụng danh tiếng và kỹ năng của họ. Xây dựng quan hệ đối tác với các thương hiệu sẽ mang lại sự công nhận cho những influencer cũng như nâng cao giá trị của họ với tư cách là người vận động chiến dịch.
Cách phát triển chiến lược tiếp thị TikTok
Bây giờ bạn đã biết Influencer marketing trên TikTok là gì và mức độ liên quan của nó với thương hiệu của bạn, hãy cùng tìm hiểu một số chiến thuật sẽ tăng cường giá trị cho một chiến dịch Influencer marketing thành công trên TikTok.
5 chiến thuật Influencer marketing trên TikTok năm 2023
Tìm hiểu xu hướng trên TikTok
Các video thường xuyên nhất trên TikTok FYP là những video dựa trên xu hướng. Đó có thể là một bài hát thịnh hành, hashtag hoặc thử thách mà mọi người đang thử. Xác định những gì TikToker hướng tới và điểm tương đồng giữa các xu hướng sẽ giúp bạn xác định các chiến lược tiếp thị cụ thể cho chiến dịch của mình.
Theo Influencer Marketing Hub, 5 ngành hàng hàng đầu trên TikTok vào năm 2022 là:
- Home & Garden
- Fashion
- Food & Drinks
- Tech
- Beauty
Các ngành này có tổng lượt xem hơn 1 tỷ trên nền tảng TikTok.
Kết hợp nhân khẩu học với influencer phù hợp
Cơ hội nâng tầm chiến dịch của bạn phụ thuộc rất nhiều vào mức độ tương tác của người dùng. Bạn phải thu hút người dùng xem toàn bộ video TikTok, tương tác và chia sẻ để video đó thu thập và thu thập nhiều tương tác hơn.
Đó là lúc xác định nhân khẩu học của người theo dõi mà influencer có. Thương hiệu của bạn đang nhắm mục tiêu đến nhóm tuổi nào và loại người theo dõi nào? Tìm influencer có đối tượng phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn để đảm bảo sự hợp tác thành công và có kết quả khả quan. Nếu bạn cần trợ giúp, có rất nhiều agency sáng tạo tích hợp có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Quảng cáo thông tin và giải trí
Thật không may, quảng cáo truyền thống không mang lại cho bạn kết quả như mong muốn. Hầu hết khán giả có xu hướng bỏ qua quảng cáo có vẻ quá “bán hàng”.
Vậy làm thế nào để bạn sell thương hiệu của mình như không “sell”?
Bạn tạo kết nối tự nhiên với khán giả của mình bằng cách sản xuất các video mang tính thông tin nhưng vẫn mang tính giải trí.
Khi bạn tìm thấy influencer trên TikTok và muốn tạo một chiến dịch với họ, đó không chỉ đơn giản là làm nổi bật thương hiệu. Nó phải nhấn mạnh cách thương hiệu của bạn được tích hợp vào cuộc sống của khán giả, thông tin quan trọng về sản phẩm của bạn và lợi ích của nó như thế nào. Điều quan trọng nhất là nó phải tự nhiên.
Điều này sẽ mang lại cảm giác tự nhiên , không chỉ gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu mà còn truyền tải được thông điệp về thương hiệu của bạn.
Hỏi ý kiến influencer
Hãy nói rõ: Để influencer có quyền tự do sáng tạo không có nghĩa là bạn không được đưa ra ý kiến. Bởi vì đây là sự hợp tác.
Nhưng không ai hiểu rõ khán giả của mình hơn chính influencer đó. Đây là lợi thế mà bạn không muốn bỏ qua.
Trao đổi ý tưởng với họ để bạn có thể xây dựng một chiến dịch vừa nói lên sứ mệnh thương hiệu vừa thể hiện sự sáng tạo của influencer.
Thuê tư vấn Influencer marketing trên TikTok
Thuê một chuyên gia TikTok để cùng bạn động não và tạo ra video TikTok viral giới thiệu thương hiệu.
Chuyên gia tư vấn của TikTok sẽ không chỉ cùng bạn đưa ra các ý tưởng nội dung mà còn giúp bạn phát triển chiến lược, chạy quảng cáo và tất nhiên là hỗ trợ các chiến dịch Influencer marketing của bạn.
Điểm mấu chốt là: Làm việc với các chuyên gia Influencer marketing của TikTok sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc để bạn có thể giành được những chiến thắng lớn mà không cần thử và sai.
Câu chuyện thành công về Influencer marketing trên TikTok
Chúng tôi sẽ không kết thúc bài viết này mà không đề cập đến một số mối quan hệ hợp tác thành công giữa các thương hiệu và những influener đã đạt được những con số ấn tượng trên TikTok.
F’real Foods cùng HaueterFamily
Vào cuối năm 2019, công ty sữa lắc F’real Foods của Mỹ đã hợp tác với HaueterFamily cho một chiến dịch TikTok.
Tài khoản HaueterFamily có hàng triệu người theo dõi trên TikTok do Kara Haueter quản lý chuyên sản xuất các video TikTok hài hước về cuộc sống hàng ngày của họ như một gia đình.
Trong video hợp tác với F’real Foods hiện có 1,5 triệu lượt thích trên nền tảng này, họ vẫn duy trì sự hài hước và lôi cuốn giống như nội dung viral của họ.
Sự hợp tác này đã đánh dấu sự thành công với hơn 120 triệu lượt hiển thị cho các hashtag #freal và #frealmilkshake cũng như sự tăng trưởng vượt bậc về số lượng người theo dõi của thương hiệu trên ứng dụng.
Aerie với Charli D’amelio
Một trong những chiến dịch thành công nhất trên TikTok là sự hợp tác của Aerie, một thương hiệu con của American Eagle Outfitters và ngôi sao TikTok được theo dõi nhiều nhất, Charli D’amelio.
Theo Stacey McCormick, mục tiêu của chiến dịch là thúc đẩy sự tích cực và hy vọng trong thời gian cách ly, điều này phù hợp với các giá trị của thương hiệu.
Ý tưởng của thử thách Tích cực #AerieREAL do Charli D’amelio đưa ra vào ngày 15 tháng 4 năm 2020, là để những người dùng TikTok chia sẻ ba điều họ biết ơn trong thời gian cách ly. Video TikTok của riêng Charli đã đạt con số đáng kinh ngạc với gần 4 triệu lượt thích và hơn 20 triệu lượt xem.
Trong vòng hai tuần kể từ chiến dịch, tài khoản TikTok của Aerie đã có hơn 17.000 người theo dõi mới và 16.000 người theo dõi khác trên Instagram, tương đương với mức tăng trưởng thường xuyên sau đó của thương hiệu là 1000%.
#AerieREAL hiện có hơn 19 tỷ lượt xem trên nền tảng này và vào thời điểm cao điểm của chiến dịch, lưu lượng truy cập web của Aerie đã tăng 855%.
Pretty little thing
Một chiến dịch khác đang thống trị TikTok là của thương hiệu Pretty Little Thing, một cửa hàng quần áo trực tuyến thuộc sở hữu của công ty quần áo Boohoo Group PLC của Anh.
Chiến dịch #plt trên TikTok tập trung vào mức độ tương tác của người dùng đã tạo ra hơn 1 tỷ lượt xem, trong đó những influencer và TikTokers thực hiện các thử thách và fit chẹck với quần áo của thương hiệu.
Pretty Little Thing đã làm việc với rất nhiều influencer như @sandydianabang và @avani. Một trong nhiều video về sự hợp tác của thương hiệu với TikToker May Goodman hiện đã đạt hơn 370.000 lượt xem và 23.000 lượt thích.
Tài khoản TikTok của thương hiệu này hiện có 1,9 triệu người theo dõi và 36,7 triệu lượt thích với nội dung khoe các sản phẩm thời thượng.
Khai thác tiềm năng Influencer marketing của TikTok
Sự tương tác là động lực thúc đẩy hoạt động Influencer marketing và TikTok có rất nhiều. Trên thực tế, đây là ứng dụng mạng xã hội hấp dẫn nhất với thời lượng phiên trung bình là 10,58 phút . Thêm vào đó thực tế là nó hiện có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng và bạn sẽ có được bối cảnh hoàn hảo cho các chiến dịch Influencer marketing thành công.
Vì vậy, hãy khai thác tiềm năng to lớn mà hoạt động Influencer marketing của TikTok mang lại và trở thành một trong những câu chuyện thành công mà các thương hiệu khác sẽ sớm lấy cảm hứng từ đó.
