TikTok có hai loại tài khoản: tài khoản quảng cáo TikTok Agency và tài khoản cá nhân. Trong bài viết sau đây, DC Media sẽ phân tích sự khác biệt giữa hai loại tài khoản này, giúp bạn có sự lựa chọn dễ dàng hơn để phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình.
Tổng quan về tài khoản quảng cáo cá nhân trên TikTok
Hiện tại, TikTok Ads vẫn đang trong phiên bản beta và ở Việt Nam, chưa có bộ phận hỗ trợ chuyên dụng. Do đó, việc sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân vẫn gặp nhiều hạn chế.
Tiktok Ads là gì? TikTok Ads là nền tảng quảng cáo của TikTok, một ứng dụng phương tiện truyền thông xã hội cho phép người dùng tạo và chia sẻ video ngắn. TikTok Ads cung cấp các dịch vụ quảng cáo trên ứng dụng TikTok, cho phép doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới thông qua video quảng cáo, quảng cáo banner và nhiều hình thức quảng cáo khác. Đây là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận mục tiêu của bạn và tạo sự nhận diện thương hiệu trên nền tảng TikTok phát triển nhanh chóng.
Ưu điểm
- Có khả năng tự quản lý ngân sách và duy trì sự kiểm soát vững chắc đối với tình hình quảng cáo là một trong những ưu điểm quan trọng khi sử dụng TikTok Ads. Điều này cho phép bạn theo dõi và điều chỉnh ngân sách quảng cáo theo nhu cầu, đồng thời kiểm soát hiệu suất của các mẫu quảng cáo một cách hiệu quả.
- Tính linh hoạt trong việc thử nghiệm và tối ưu hóa các mẫu quảng cáo cũng là một lợi thế quan trọng. Điều này giúp bạn tìm ra những mẫu quảng cáo hiệu quả và mở rộng chúng (scale-up) để tăng cường số lượng đơn hàng hoặc tương tác từ khách hàng. Đặc điểm này giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đạt được kết quả tốt hơn trong chiến dịch quảng cáo của bạn.
Nhược điểm
- Có khả năng tự quản lý và thiết lập toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối là một trong những lợi thế của việc sử dụng TikTok Ads. Điều này cho phép bạn hoàn toàn kiểm soát quy trình và đảm bảo rằng mọi thứ đang diễn ra theo ý muốn và chuẩn mực của bạn. Tự thiết lập từ a đến z cũng đồng nghĩa với việc bạn có khả năng tùy chỉnh và điều chỉnh chi tiết chiến dịch quảng cáo để phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn.
- Tuy nhiên, cần lưu ý rằng TikTok Ads hiện vẫn đang trong giai đoạn phát triển và ở Việt Nam, có thể gặp khó khăn khi gặp sự cố và cần hỗ trợ do hệ thống quảng cáo chưa được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Điều này có thể dẫn đến thời gian phản hồi kéo dài khi bạn cần hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề.
Tổng quan về tài khoản quảng cáo TikTok Agency
Tài khoản quảng cáo TikTok Agency là loại tài khoản dành riêng cho các công ty truyền thông và quảng cáo, nhằm phục vụ việc chạy quảng cáo cho các cửa hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ trên nền tảng TikTok.
Khi TikTok Ads mới ra mắt tại Việt Nam, hệ thống chưa hỗ trợ tiếng Việt, và do đó, đã ủy quyền việc quản lý và triển khai chiến dịch quảng cáo cho các Agency. Điều này giúp các doanh nghiệp và chủ cửa hàng nhỏ và vừa có thể sử dụng TikTok Ads một cách dễ dàng và hiệu quả, dù hệ thống chưa hỗ trợ ngôn ngữ của họ.
Ưu điểm
- Được tư vấn trước khi chạy: Agency có nhiệm vụ hỗ trợ và tư vấn cho bạn trước khi bạn bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo. Điều này đảm bảo rằng bạn có kiến thức cần thiết để chọn đúng mục tiêu và phương pháp quảng cáo phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Không phải mất công thiết lập chiến dịch và quản lý tài khoản: Việc triển khai và quản lý chi tiết của chiến dịch quảng cáo được Agency thực hiện thay bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, và đảm bảo rằng chiến dịch được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
- Ít gặp các vấn đề như không cắn tiền, không nạp tiền vào tài khoản: Bên Agency sẽ đảm bảo rằng tài khoản của bạn luôn đủ tiền để chạy quảng cáo một cách liên tục, và tránh những vấn đề không mong muốn như thiếu tiền trong tài khoản.
- Được hỗ trợ khi gặp vấn đề trục trặc: Khi bạn gặp vấn đề trong quá trình chạy quảng cáo, chẳng hạn như mẫu quảng cáo không được duyệt hoặc cắn tiền không đúng, Agency sẽ hỗ trợ bạn để giải quyết tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đảm bảo rằng chiến dịch của bạn luôn diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn.
Nhược điểm
- Không linh hoạt trong việc tùy chỉnh quảng cáo: Một trong những hạn chế khi sử dụng tài khoản quảng cáo Agency là bạn sẽ không thể tùy chỉnh quảng cáo một cách tức thì. Mỗi khi bạn muốn thay đổi chi tiết của chiến dịch, bạn phải liên hệ lại với bên Agency để họ thực hiện các thao tác thay đổi. Điều này có thể tạo ra sự bất tiện và làm giảm tính linh hoạt của bạn trong việc điều chỉnh chiến dịch quảng cáo theo nhu cầu thay đổi.
- Phí thuê tài khoản hàng tháng: Việc sử dụng tài khoản quảng cáo Agency đôi khi đòi hỏi bạn phải trả thêm phí thuê tài khoản hàng tháng. Điều này có thể là một yếu tố tài chính đáng xem xét, đặc biệt đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ có nguồn lực hạn chế.
- Dễ bị lộ thông tin và ăn cắp nội dung quảng cáo: Khi bạn ủy quyền việc quản lý chiến dịch quảng cáo cho bên Agency, có khả năng thông tin và nội dung quảng cáo có thể trở nên dễ dàng bị lộ ra bên ngoài hoặc bị sao chép bởi một bên thứ ba không có liên quan. Điều này có thể ảnh hưởng đến tính riêng tư và sáng tạo của bạn trong quá trình quảng cáo.
Tài khoản dạng Agency thường thích hợp cho những người là chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp, đặc biệt là những người không có đủ thời gian hoặc kinh nghiệm để tự quản lý và chạy quảng cáo.
Hiện nay tại Việt Nam, có nhiều Agency cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo TikTok và chi phí thuê tài khoản thường chỉ khoảng 10$/tháng. Điều này làm cho việc sử dụng tài khoản dạng Agency trở nên phổ biến và tiết kiệm thời gian, đặc biệt đối với những người chưa có kinh nghiệm hoặc không muốn tự quản lý quảng cáo.
Lựa tài khoản quảng cáo nào khi chạy Tiktok Ads
- Tài khoản cá nhân thường phù hợp cho các trường hợp sau:
- Những người đã có kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo trên các nền tảng khác, chẳng hạn như Facebook hoặc các nền tảng quảng cáo trực tuyến khác. Họ có kiến thức và kỹ năng quảng cáo trước đó có thể dễ dàng áp dụng vào TikTok Ads.
- Ngân sách chạy quảng cáo ban đầu thấp, tức là dưới 100$. Tài khoản cá nhân cho phép bạn bắt đầu một chiến dịch quảng cáo mà không cần đầu tư quá nhiều tài chính ban đầu.
- Những người muốn tự mình tìm hiểu và nắm bắt cách hoạt động của TikTok Ads. Tài khoản cá nhân cung cấp một cơ hội tự học và hiểu rõ cách thức làm việc với nền tảng quảng cáo này.
- Những người muốn có sự kiểm soát và linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể dễ dàng thay đổi ngân sách, mục tiêu, bật/tắt chiến dịch và thực hiện các điều chỉnh khác để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo mà không phải chờ đợi sự can thiệp từ bên ngoài.
- Tài khoản Agency thường là lựa chọn phù hợp cho những tình huống sau
- Chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp: Đặc biệt là những người chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp, thường có ít thời gian để tự mình quản lý và chạy quảng cáo. Họ cần tập trung vào việc kinh doanh chính, và việc sử dụng tài khoản Agency giúp họ giảm áp lực và tối ưu hóa thời gian.
- Người muốn outsoucre công việc quảng cáo: Những người muốn giao việc quản lý quảng cáo cho một bên ngoài để giảm bớt khối lượng công việc cá nhân. Tài khoản Agency đảm bảo rằng việc chạy quảng cáo được thực hiện bởi các chuyên gia có kinh nghiệm và kiến thức, trong khi bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác của kinh doanh của bạn.
Những điều cần xem xét để thực hiện chiến dịch quảng cáo TikTok một cách hiệu quả
TikTok vừa gia nhập thị trường Việt Nam cách đây không lâu, tuy nhiên, số lượng người dùng trên nền tảng này đã đông đảo. Điều này đã đặt ra câu hỏi và sự băn khoăn từ phía một số nhà quảng cáo về hiệu suất của quảng cáo trên TikTok.
Lý do cho sự băn khoăn này là hầu hết người dùng TikTok tại Việt Nam thuộc vào nhóm tuổi trẻ, chưa có thu nhập ổn định. Điều này dẫn đến việc họ có sức mua sắm ít hơn so với người dùng Facebook, chẳng hạn, có thu nhập ổn định và khả năng mua sắm cao hơn.
Tuy nhiên, thực tế gần đây, trong khi nhiều người vẫn còn e ngại và chưa dám tiến thử sức trên TikTok Ads, đã có một số tiền đạo khai thác nền tảng này với hiệu suất đáng kể.
Dễ dàng nhận thấy rằng có những chia sẻ từ những chuyên gia cho thấy quảng cáo trên TikTok đang mang lại hiệu suất ấn tượng. Chi phí trả cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) thấp và tỷ lệ chuyển đổi không kém cạnh so với Facebook.
Vì chi phí quảng cáo trên TikTok hiện ở mức trung bình thấp do sự cạnh tranh chưa cao, đây là cơ hội để thử nghiệm TikTok Ads cho doanh nghiệp của bạn.
Để thực hiện quảng cáo hiệu quả trên TikTok, bạn chỉ cần tập trung vào ba yếu tố quan trọng sau:
Sản phẩm
Khi lên kế hoạch cho chiến dịch quảng cáo trên TikTok, việc chọn sản phẩm phù hợp và dễ bán đóng vai trò quan trọng. Cần xem xét các yếu tố sau để đảm bảo hiệu suất tốt:
- Tương hợp với tệp khách hàng TikTok: Sản phẩm bạn quảng cáo cần phải phù hợp với đối tượng mục tiêu trên TikTok. Điều này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ sở thích, thái độ và hành vi của người dùng TikTok để lựa chọn sản phẩm phù hợp với họ.
- Sản phẩm dễ bán: Lựa chọn các sản phẩm có thị trường tiềm năng và dễ bán. Thông qua nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh, bạn có thể xác định những sản phẩm có nhu cầu cao trên TikTok và tạo quảng cáo phù hợp.
- Thị trường TikTok phổ biến: Một số ngành hàng thường được bán rất tốt trên TikTok bao gồm giày dép, áo quần, son môi, mỹ phẩm, sạc dự phòng, và nhiều sản phẩm thời trang và làm đẹp khác. Các sản phẩm này thường hấp dẫn người dùng TikTok và tạo ra tiềm năng cho các chiến dịch quảng cáo thành công.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hiệu suất quảng cáo có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm chất lượng quảng cáo, mục tiêu quảng cáo, và cách bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình trên TikTok.
Nội dung video
Content dạng video là một phần quan trọng của chiến dịch quảng cáo trên TikTok và phải được thực hiện một cách đặc biệt để thu hút sự chú ý của người dùng. Điều quan trọng là bạn cần tạo ra một mẫu quảng cáo có sức hấp dẫn và khả năng tạo ảnh hưởng tích cực đối với đối tượng mục tiêu. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng để đảm bảo nội dung video của bạn hấp dẫn:
- Nội dung sáng tạo và độc đáo: Hãy đảm bảo rằng nội dung video của bạn là độc đáo và khác biệt. Tránh sao chép hoặc lặp lại các ý tưởng quảng cáo đã tồn tại. Tìm cách để làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nổi bật và độc đáo trong mắt khán giả.
- Chất lượng sản xuất: Chất lượng video là một yếu tố quan trọng. Đảm bảo rằng video được quay chất lượng cao với âm thanh rõ ràng và hình ảnh sắc nét. Sử dụng công cụ chỉnh sửa video để cải thiện chất lượng nếu cần thiết.
- Thời lượng phù hợp: Độ dài của video cũng quan trọng. Cố gắng giữ video ngắn gọn và không quá dài để giữ sự chú ý của người xem.
- Nội dung phản ánh giá trị: Video của bạn nên thể hiện giá trị thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quảng cáo. Hãy chia sẻ cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp người dùng và giải quyết vấn đề của họ.
- Gợi cảm xúc: Sử dụng nội dung video để gợi cảm xúc và tạo kết nối với người xem. Cố gắng kể một câu chuyện hoặc truyền đạt thông điệp mạnh mẽ và đầy tinh thần.
- Thực hiện kiến thức về nền tảng: Hiểu rõ cách hoạt động của TikTok và cách mà nội dung video có thể tương tác với hệ thống và người dùng trên nền tảng này. Sử dụng các tính năng và xu hướng phù hợp để tạo nội dung thú vị.
- Tương tác và thúc đẩy hành động: Cuối cùng, video của bạn nên khuyến khích người xem thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký, hoặc tương tác với bạn trên TikTok.
Langding page (Trang đích)
Khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên TikTok Ads, việc tạo và tối ưu hóa trang đích (landing page) là một phần quan trọng để tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR). Người dùng sẽ thấy sản phẩm của bạn trên TikTok và đặt mua thông qua landing page, do đó, việc thiết kế và quản lý landing page đòi hỏi sự chú ý đặc biệt. Dưới đây là một số điểm quan trọng:
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Đảm bảo rằng landing page của bạn có giao diện dễ sử dụng và hấp dẫn. Trang đích nên tải nhanh, thân thiện với di động và dễ đọc. Hãy tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng để khám phá sản phẩm và thực hiện mua sắm một cách dễ dàng.
- Thông tin rõ ràng: Hiển thị thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ một cách rõ ràng và chi tiết. Đảm bảo rằng mô tả, ảnh và giá cả đủ thông tin để giúp người dùng hiểu rõ sản phẩm.
- Gọi đến hành động (CTA): Sử dụng các nút gọi đến hành động (CTA) mạnh mẽ để hướng dẫn người dùng thực hiện các hành động cụ thể, chẳng hạn như “Mua ngay” hoặc “Đăng ký ngay”.
- Phản hồi xã hội: Hiển thị các đánh giá, bình luận hoặc chứng nhận xã hội nếu có. Sự phản hồi tích cực từ khách hàng trước có thể thúc đẩy sự tin tưởng và tăng khả năng mua sắm.
- Kiểm tra và tối ưu hóa: Liên tục kiểm tra hiệu suất của landing page và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và các thông số khác để tối ưu hóa landing page.
- Tích hợp hệ thống thanh toán: Đảm bảo rằng trang đích được tích hợp với hệ thống thanh toán để người dùng có thể dễ dàng thực hiện thanh toán sau khi quyết định mua sản phẩm.
Tạo và quản lý landing page đúng cách có thể giúp tăng hiệu suất chiến dịch quảng cáo TikTok và đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thú vị.
Kết luận
Tài khoản quảng cáo dạng Agency thực tế là một giải pháp tạm thời và phù hợp trong bối cảnh TikTok mới chỉ mới bước vào thị trường Việt Nam và chưa có cơ cấu hỗ trợ chính thức. Trước khi có sự hỗ trợ và hệ thống phát triển hoàn chỉnh tại đất nước, việc ủy quyền quảng cáo cho các Agency là một cách để đáp ứng nhu cầu quảng cáo trên TikTok và đảm bảo rằng các doanh nghiệp và chủ cửa hàng có thể tiếp cận ngay với đối tượng mục tiêu trên nền tảng này.
Tuy nhiên, trong tương lai, có khả năng mọi người quảng cáo trên TikTok sẽ dần chuyển sang sử dụng tài khoản cá nhân để có sự kiểm soát tốt hơn.
DC Media đã liệt kê hai loại tài khoản TikTok Ads hiện có. Quyết định chọn loại nào nên dựa vào nhu cầu cụ thể của bạn, và không nhất thiết phải tự mình quản lý quảng cáo vào lúc nào cũng mới là tốt.
