Tăng gấp 7 lần doanh số nhờ thêm “tệp khách” trong video – Có những tips tuy nhỏ nhưng có thể áp dụng rất hiệu quả trên TikTok, hãy cùng DC Media tìm hiểu xem hôm nay chúng ta có gì nhé!
Tăng gấp 7 lần doanh số nhờ thêm “tệp khách” trong video
Đây là một bí quyết vô cùng hiệu quả cho các kênh bán hàng trên TikTok mà bạn nên áp dụng ngay. Được Duy Muối chia sẻ từ năm ngoái, mẹo này vẫn có thể áp dụng dễ dàng và mang lại kết quả tuyệt vời.
Bí quyết: Hướng đến nhiều tệp khách hàng khác nhau
Bạn đã bao giờ lướt TikTok và thấy một sản phẩm rất ok nhưng lại băn khoăn liệu nó có phù hợp với mình không? Chẳng hạn như cái áo này mình béo hơn người mẫu thì mặc lên thế nào, màu son này lên da mình nhìn có bị đen không? Đây là tâm lý chung của rất nhiều khách hàng trên nền tảng.
Để người xem muốn mua sản phẩm, việc có video hay, thu hút và giới thiệu đủ tính năng, công dụng là chưa đủ. Điều quan trọng là phải cho khách thấy được sản phẩm này “phù hợp” với họ.
Cách áp dụng
- Chọn đa dạng người mẫu: Sử dụng nhiều người mẫu có hình thể, màu da và phong cách khác nhau để người xem dễ dàng hình dung sản phẩm trên mình.
- Đa dạng ngữ cảnh sử dụng sản phẩm: Giới thiệu sản phẩm trong nhiều hoàn cảnh khác nhau để người xem thấy sản phẩm phù hợp với nhiều tình huống.
- Tạo video đa ngôn ngữ hoặc có phụ đề: Nếu bạn hướng đến nhiều đối tượng khách hàng quốc tế, hãy thử tạo video đa ngôn ngữ hoặc thêm phụ đề.
Một kênh TikTok tại Việt Nam đã áp dụng cách này thành công và đạt doanh thu tăng gấp 7 lần chỉ sau 1 video. Kênh này đã sử dụng nhiều người mẫu khác nhau để giới thiệu sản phẩm, giúp khách hàng thấy được sự phù hợp của sản phẩm với mình.
Tips dễ áp dụng
Cách làm này rất phù hợp đối với các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, đồ trang trí, v.v. Bạn có thể bắt đầu bằng cách chọn một sản phẩm và thực hiện video với nhiều tệp khách hàng khác nhau. Đừng quên theo dõi phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Nếu bạn cần thêm ví dụ cụ thể hoặc hỗ trợ triển khai concept và kịch bản cho kênh của mình, đội ngũ chuyên môn của DC Media luôn sẵn sàng hỗ trợ. Hãy thử ngay và nhớ feedback cho chúng tôi khi ra đơn nhé!
Concept là gì?
Concept là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực như marketing, quảng cáo, thiết kế, nghệ thuật, và kinh doanh. Nó đại diện cho một ý tưởng hoặc chủ đề chính, hướng dẫn cho việc tạo ra nội dung, sản phẩm, hoặc chiến lược. Concept giúp định hình và định hướng mọi khía cạnh của một dự án, từ ý tưởng ban đầu đến thực hiện cuối cùng.
Trong marketing và quảng cáo
Trong marketing và quảng cáo, concept là ý tưởng chủ đạo mà một chiến dịch quảng cáo dựa trên. Nó giúp xác định thông điệp chính, hình ảnh, và cảm xúc mà chiến dịch muốn truyền tải đến khách hàng.
Ví dụ: Một chiến dịch quảng cáo của một hãng thời trang có thể có concept là “Thời trang bền vững”, tập trung vào việc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường và quá trình sản xuất không gây hại đến thiên nhiên.
Trong thiết kế
Trong thiết kế, concept là ý tưởng chính hướng dẫn quá trình thiết kế, từ phác thảo ban đầu đến sản phẩm cuối cùng. Concept giúp nhà thiết kế giữ được sự nhất quán và mục tiêu của dự án.
Ví dụ: Thiết kế một quán cà phê có concept “Vintage” sẽ sử dụng các yếu tố thiết kế như nội thất cổ điển, màu sắc ấm áp, và vật liệu gỗ để tạo ra không gian mang phong cách hoài cổ.
Trong nghệ thuật
Trong nghệ thuật, concept là ý tưởng hoặc thông điệp mà nghệ sĩ muốn truyền tải qua tác phẩm của mình. Nó có thể liên quan đến một chủ đề, cảm xúc, hoặc câu chuyện cụ thể.
Ví dụ: Một bức tranh có concept “Tự do” có thể sử dụng hình ảnh cánh chim bay lượn trên bầu trời để biểu thị sự tự do và giải phóng.
Tầm quan trọng của concept
- Định hướng rõ ràng: Concept giúp định hướng và cung cấp một cái nhìn tổng quát về mục tiêu và phương hướng của dự án.
- Tạo sự nhất quán: Một concept mạnh mẽ giúp đảm bảo sự nhất quán trong tất cả các yếu tố của dự án, từ hình ảnh, thông điệp đến phong cách.
- Thu hút và kết nối: Concept giúp thu hút và kết nối khách hàng hoặc khán giả, tạo ra một ấn tượng sâu sắc và dễ nhớ.
Ví dụ
Giả sử bạn đang phát triển một kênh TikTok bán hàng. Một concept mạnh mẽ có thể là “Phong cách sống năng động và hiện đại”. Từ concept này, bạn có thể tạo ra các video giới thiệu sản phẩm phù hợp với lối sống năng động, sử dụng hình ảnh và âm nhạc hiện đại, và nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi, yêu thích thể thao và các hoạt động ngoài trời.
Concept là nền tảng quan trọng cho bất kỳ dự án nào, từ marketing, quảng cáo, thiết kế đến nghệ thuật. Nó giúp định hướng, tạo sự nhất quán và thu hút khán giả, đồng thời mang lại sự sáng tạo và tính độc đáo cho dự án.
Tệp khách hàng là gì?
Tệp khách hàng là một nhóm khách hàng cụ thể được phân loại dựa trên những đặc điểm chung như nhu cầu, sở thích, hành vi mua sắm, hoặc nhân khẩu học. Tệp khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các nhóm khách hàng khác nhau và tạo ra các chiến lược tiếp thị, bán hàng, và dịch vụ khách hàng phù hợp để đáp ứng nhu cầu của từng nhóm.
Các yếu tố để phân loại tệp khách hàng
- Nhân khẩu học (Demographics)
- Tuổi
- Giới tính
- Thu nhập
- Học vấn
- Nghề nghiệp
- Địa lý (Geographics)
- Vị trí địa lý (quốc gia, thành phố, khu vực)
- Môi trường sống (đô thị, nông thôn)
- Tâm lý học (Psychographics)
- Lối sống
- Giá trị
- Sở thích
- Tính cách
- Hành vi (Behavioral)
- Thói quen mua sắm
- Tần suất mua hàng
- Sự trung thành với thương hiệu
- Phản hồi về sản phẩm/dịch vụ
Tại sao tệp khách hàng quan trọng?
- Hiểu rõ hơn về khách hàng: Giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng cụ thể, từ đó cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
- Tăng hiệu quả tiếp thị: Cho phép doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch tiếp thị nhắm đúng đối tượng, từ đó tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng nhóm khách hàng, từ đó tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Quản lý nguồn lực hiệu quả: Giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực tiếp thị, bán hàng, và phát triển sản phẩm một cách hiệu quả hơn, tập trung vào những nhóm khách hàng có giá trị cao nhất.
Ví dụ về tệp khách hàng
- Tệp khách hàng cho một cửa hàng thời trang trẻ em
- Nhân khẩu học: Các bậc cha mẹ có con từ 0-12 tuổi.
- Địa lý: Sống ở các thành phố lớn.
- Tâm lý học: Quan tâm đến thời trang và chất lượng sản phẩm cho con cái.
- Hành vi: Thường mua sắm trực tuyến và tìm kiếm các chương trình khuyến mãi.
- Tệp khách hàng cho một công ty công nghệ
- Nhân khẩu học: Nam giới và nữ giới từ 25-45 tuổi.
- Địa lý: Toàn quốc.
- Tâm lý học: Yêu thích công nghệ, thích thử nghiệm các sản phẩm mới.
- Hành vi: Thường xuyên cập nhật thông tin về công nghệ và mua sắm các sản phẩm công nghệ cao cấp.
Tệp khách hàng là một khái niệm quan trọng trong kinh doanh và tiếp thị, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo ra các chiến lược phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ. Bằng cách phân loại và phân tích các tệp khách hàng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị, nâng cao trải nghiệm khách hàng, và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
