Chiến lược TikTok Influencer Marketing không chỉ là một cơ hội vàng để mở rộng doanh số bán hàng, đây còn là chiến thuật thông minh nhằm tăng cường độ nhận diện thương hiệu của bạn. Trong bối cảnh năm 2023, khi TikTok trở thành mạng xã hội được giới trẻ toàn cầu yêu thích nhất, việc áp dụng chiến lược này không chỉ là một lựa chọn mà đã trở thành một nhu cầu thiết yếu. Theo dõi bài viết của DC Media để hiểu thêm về TikTok Influencer Marketing bạn nhé!
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng TikTok cho tiếp thị người ảnh hưởng?
TikTok Influencer Marketing là gì? TikTok Influencer Marketing là một chiến lược tiếp thị nơi các thương hiệu hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencers) trên nền tảng mạng xã hội TikTok để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Trong thế giới quảng cáo hiện đại, việc thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đang trở thành một nghệ thuật thách thức. Với xu hướng chống lại quảng cáo tràn lan – thể hiện qua việc người dùng ngày càng ưa chuộng các ứng dụng chặn quảng cáo – các doanh nghiệp đang đối mặt với thách thức không nhỏ trong việc tăng doanh số và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Tuy nhiên, trên bản đồ truyền thông xã hội đang diễn ra một cuộc cách mạng. TikTok, nền tảng được giới trẻ ưa chuộng, đã mở ra một kênh tiếp thị mới, hiệu quả, đặc biệt phù hợp với thị trường người dùng dưới 30 tuổi. Điều này không loại trừ việc TikTok cũng đang trở nên phổ biến với các nhóm tuổi khác, nhờ vào sự đa dạng và sáng tạo trong nội dung.
TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí với các video ngắn đầy sáng tạo, mà còn là một môi trường lý tưởng cho các doanh nghiệp để thúc đẩy nhận thức về thương hiệu. Với thuật toán thông minh, TikTok mang đến khả năng tiếp cận chính xác đến từng phân khúc khách hàng mục tiêu.
Sự thật là, mọi người trên mạng xã hội ngày nay tin tưởng vào những cá nhân thật hơn là thương hiệu. Đó chính là lý do tại sao tiếp thị người ảnh hưởng (Influencer Marketing) trên TikTok đang trở thành chiến lược vàng. Các influencer không chỉ hiểu rõ về khán giả của họ, mà còn có khả năng kết nối thương hiệu của bạn với khán giả một cách tự nhiên và sâu sắc. Sự hợp tác này mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận với những phân khúc thị trường cụ thể, tăng cường sự gắn kết và nhận thức về thương hiệu một cách hiệu quả và độc đáo trên TikTok.
Xây dựng chiến lược TikTok Influencer Marketing
Trình tự xây dựng chiến lược TikTok influencer Marketing gồm có:
Xác định đối tượng khán giả mục tiêu
Trước khi bắt đầu hành trình tiếp thị trên TikTok, việc đầu tiên và quan trọng nhất là hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy tự hỏi: Những người bạn muốn thu hút là ai? Đâu là những đặc điểm khiến họ bị lôi cuốn bởi nội dung của bạn, và hơn nữa, làm thế nào để họ trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu bạn?
Để làm điều này, bạn cần xây dựng một hình ảnh chân thực và sâu sắc về khách hàng mục tiêu:
- Hiểu rõ họ thường xuyên tương tác với những thương hiệu nào, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh lẫn thương hiệu không cạnh tranh.
- Nắm bắt được họ theo dõi và quan tâm đến những người có ảnh hưởng nào.
- Phân tích nhân khẩu học cơ bản của họ.
- Khám phá những đặc điểm chung, mục tiêu, thách thức và nhu cầu mà họ có.
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, là xác định cách mà thương hiệu của bạn có thể giải quyết một vấn đề cụ thể mà họ đang đối mặt. Qua đó, bạn không chỉ tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả trên TikTok, mà còn xây dựng một mối quan hệ sâu sắc và lâu dài với khách hàng.
Có mục tiêu rõ ràng
Xác định lý do tại sao bạn chọn TikTok làm nền tảng tiếp thị chính cho mạng xã hội của mình là bước quan trọng đầu tiên. Có phải bạn đang hướng tới việc tạo dựng và nâng cao nhận thức về thương hiệu? Hay bạn đang tìm cách thử nghiệm và giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới mẻ? Hoặc có lẽ, mục tiêu của bạn là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời tăng cường doanh số bán hàng và ROI?
Mỗi mục tiêu này sẽ hình thành nền móng và hướng dẫn cho chiến lược tiếp thị ảnh hưởng của bạn trên TikTok, giúp định hình và điều chỉnh chiến dịch sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
Theo dõi Kênh bán hàng
Việc hiểu sâu về kênh bán hàng của bạn chính là chìa khóa cơ bản trong việc xây dựng một chiến lược tiếp cận hiệu quả trên TikTok và trong các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng.
Chiến lược tiếp thị của bạn sẽ được xây dựng dựa trên mô hình phễu tiếp thị như sau:
- Nhận thức: Giai đoạn này tập trung vào việc thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và giới thiệu thương hiệu của bạn ra thế giới. Đối tác lý tưởng là những người ảnh hưởng có tầm ảnh hưởng rộng lớn, những ngôi sao sáng giúp lan tỏa thông điệp của bạn.
- Cân nhắc: Khi đã thu hút được sự chú ý, bước tiếp theo là duy trì và phát triển mối quan tâm đó. Tại đây, mục tiêu là hợp tác với những người có ảnh hưởng cỡ trung bình hoặc địa phương, những người có thể tạo ra sự kết nối sâu sắc và chân thực với đối tượng của bạn. Bạn muốn tập trung vào một nhóm khán giả cụ thể, những người thực sự quan tâm đến những gì bạn cung cấp.
- Hành động/Quyết định: Trong giai đoạn cuối cùng này, mục tiêu là chuyển đổi những người tiêu dùng tiềm năng – những người đã được thông tin và quan tâm – thành khách hàng thực sự. Đây là lúc để kết nối với những người có ảnh hưởng có khả năng thúc đẩy quyết định mua hàng, nhằm thuyết phục khán giả thực hiện hành động cuối cùng, từ việc đặt mua sản phẩm đến thực hiện dịch vụ.
Việc nhận biết và tận dụng hiệu quả từng giai đoạn của phễu tiếp thị này sẽ là yếu tố quyết định thành công của chiến lược tiếp thị TikTok của bạn.
Xem xét ngân sách
Ngân sách của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định cách bạn triển khai chiến dịch tiếp thị và chọn lựa người ảnh hưởng để hợp tác. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến quy mô và loại chiến dịch mà bạn có thể thực hiện, mà còn định hình cả phạm vi và chiều sâu của sự tương tác bạn mong muốn.
Khi xác định ngân sách cho người ảnh hưởng TikTok, cần xem xét các yếu tố sau:
- Tầm Với: Phạm vi ảnh hưởng và số lượng người theo dõi của họ sẽ có tác động trực tiếp đến giá trị hợp tác.
- Tỷ lệ Tương tác: Mức độ mà nội dung của họ nhận được phản hồi và tương tác từ cộng đồng, một chỉ số quan trọng về sự kết nối với khán giả.
- Mục tiêu và Kỳ Vọng của Bạn: Các mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch sẽ hình thành cơ sở cho quyết định lựa chọn và đầu tư.
- Nỗ lực Đầu tư: Mức độ nỗ lực và tài nguyên bạn cần phân bổ cho việc quản lý và hợp tác với người ảnh hưởng.
- Vị Trí Quảng Cáo: Vị trí và cách thức hiển thị quảng cáo trong nội dung của họ cũng sẽ ảnh hưởng đến giá cả.
- Phí Đại Lý: Nếu bạn làm việc thông qua đại lý, các chi phí liên quan sẽ cần được tính toán vào ngân sách.
- Số Lượng và Loại Bài Đăng: Tần suất và loại hình nội dung bạn muốn người ảnh hưởng tạo ra, từ video, bài viết đến các dạng tương tác khác.
Hiểu rõ và cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố này sẽ giúp bạn phân bổ ngân sách một cách thông minh và hiệu quả, đảm bảo tối ưu hóa mọi khoản đầu tư vào chiến dịch tiếp thị của bạn trên TikTok.
Lựa chọn Người ảnh hưởng
Để chọn lựa người ảnh hưởng phù hợp nhằm nâng tầm doanh nghiệp của bạn, hãy ghi nhớ những mẹo chuyên nghiệp sau đây:
- Sự Tương Đồng với Thương Hiệu và Giá Trị: Người có ảnh hưởng bạn chọn lựa cần phải hòa hợp với hình ảnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu bạn. Hãy chắc chắn rằng họ thể hiện và phản ánh những đặc điểm định hình thương hiệu bạn một cách chính xác.
- Mối Quan Hệ với Đối Tượng Mục Tiêu: Người ảnh hưởng nên đã xây dựng được một mối quan hệ tin cậy với đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ được tiếp nhận một cách tự nhiên và hiệu quả.
- Tương Tác Ổn Định và Mạnh Mẽ: Tìm kiếm những người có ảnh hưởng có mức độ tương tác cao và nhất quán trên nhiều video. Sự tương tác này chứng tỏ họ có khả năng thu hút và giữ chân khán giả.
- Nội Dung Liên Quan đến Ngành Nghề: Nội dung của người ảnh hưởng nên có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến lĩnh vực kinh doanh của bạn, đảm bảo rằng thông điệp của họ phù hợp và có ý nghĩa đối với ngành nghề bạn đang hoạt động.
- Vai Trò Lãnh Đạo Tư Tưởng: Ưu tiên những người có ảnh hưởng là những người dẫn đầu về tư tưởng trong ngành của bạn hoặc ngành liên quan, những người này thường có ảnh hưởng lớn và được kính trọng.
- Hoạt Động Trên Nhiều Nền Tảng: Người có ảnh hưởng không chỉ hoạt động trên TikTok mà còn có mặt trên các nền tảng khác là một lợi thế lớn, gia tăng sức ảnh hưởng và độ tin cậy của họ trong mắt công chúng.
Áp dụng những tiêu chí trên sẽ giúp bạn lựa chọn người có ảnh hưởng phù hợp, từ đó tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch tiếp thị trên TikTok và các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Một lời khuyên dành cho bạn đó là: Khi bạn hợp tác với những người có ảnh hưởng, hãy tránh cố gắng kiểm soát mọi yếu tố trong quá trình sản xuất nội dung, từ việc làm video đến cách họ tương tác với khán giả. Nếu bạn đã lựa chọn kỹ càng những người ảnh hưởng phù hợp, đã chia sẻ rõ ràng các giá trị và mục tiêu tiếp thị của mình, hãy tin tưởng vào khả năng sáng tạo của họ. Điều quan trọng là đảm bảo rằng nội dung do họ tạo ra phản ánh sự tài trợ một cách minh bạch, mang tính xác thực và hợp lý với thị trường ngách và đối tượng mục tiêu của bạn.
Người dùng TikTok thường bị thu hút bởi phong cách độc đáo và cá tính của người ảnh hưởng. Trong thế giới tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok, sự kết hợp giữa thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Vì vậy, hãy để cho họ tự do thể hiện sự sáng tạo và phong cách đặc trưng của họ. Hãy tránh việc cố gắng điều hướng mọi ý tưởng và phong cách trình bày của họ, để họ tự do biểu đạt, đem lại những kết quả tốt nhất cho chiến dịch của bạn.
Cách thu hút người có ảnh hưởng trên TikTok
Giờ đây, khi bạn đang lựa chọn người ảnh hưởng cho chiến dịch của mình, đã đến lúc bắt đầu vào quá trình tìm kiếm. Dưới đây là ba cách hàng đầu để tìm kiếm người ảnh hưởng TikTok phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Khám phá
Sử dụng trang ‘Discover‘ trên TikTok để tìm người ảnh hưởng phù hợp. Tại đây, bạn có thể nhập từ khóa hoặc xu hướng cụ thể của ngành để tìm kiếm người ảnh hưởng phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của mình. Việc tìm kiếm có thể bao gồm các hashtag, tài khoản được đề xuất và video nổi bật, giúp bạn có cái nhìn sâu rộng về những người có thể kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn.
Tìm kiếm thông qua Google
Đừng ngần ngại sử dụng Google như một công cụ tìm kiếm. Nhập từ khóa mục tiêu của bạn và thêm cụm từ ‘Người Ảnh Hưởng TikTok‘ ở cuối. Điều này sẽ mở ra một loạt hồ sơ và bài viết có thể bạn không tìm thấy trực tiếp trên TikTok, mở rộng phạm vi tìm kiếm của bạn.
Nền tảng người ảnh hưởng TikTok
Có nhiều nền tảng được thiết kế đặc biệt để kết nối doanh nghiệp với người ảnh hưởng trên TikTok như Influence Grid, Grin và Upfluence. Những nền tảng này cung cấp các công cụ tìm kiếm tiên tiến, hiển thị các số liệu quan trọng như số người theo dõi, lượt xem, lượt thích và tỷ lệ tương tác. Với những dữ liệu này, bạn có thể đưa ra quyết định chính xác và chiến lược hơn trong việc chọn người ảnh hưởng phù hợp cho chiến dịch của mình.
Bằng cách áp dụng những phương pháp này, bạn sẽ tiến gần hơn đến việc tìm thấy người ảnh hưởng TikTok hoàn hảo, người không chỉ làm phong phú cho chiến lược tiếp thị của bạn mà còn có sự kết nối chân thực với đối tượng mục tiêu. Việc chọn người ảnh hưởng phù hợp sẽ mở ra cánh cửa đến những cơ hội tiếp thị sáng tạo và hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận và tương tác với một lượng lớn khán giả trên nền tảng động này.”
