Bạn có đang tự hỏi tại sao doanh nghiệp của bạn nên đầu tư vào chiến lược tiếp thị trên TikTok?
Nếu thường xuyên cập nhật tin tức, chắc chắn bạn không thể bỏ qua sự lan truyền mạnh mẽ của TikTok và sự xuất hiện đầy ấn tượng của TikTok for Business. Đây không chỉ là một hiện tượng trong lĩnh vực văn hóa mà còn đã châm ngòi cho những thay đổi đáng kể trong thế giới chính trị.
Tính đến thời điểm hiện tại, TikTok không chỉ là một nền tảng truyền thông xã hội “hot” mà là đỉnh cao của sự sôi động và tương tác. Có lẽ bạn đã nghe nói về sự chú ý mà chính phủ dành cho nó, và đây cũng là lý do tại sao doanh nghiệp của bạn không nên bỏ qua.
Sự ra mắt của TikTok for Business đánh dấu một cánh cửa mở rộng cho doanh nghiệp. Với những tính năng mới được thiết kế để thúc đẩy tương tác của thương hiệu, đây là thời điểm lý tưởng để bạn đào sâu vào nền tảng này và khám phá những cơ hội mà nó mang lại cho công ty của bạn.
Mặc dù có sự gia nhập của nhiều thương hiệu trên nền tảng này, nhưng độ cạnh tranh vẫn chưa cao. Bằng cách tham gia ngay từ bây giờ, doanh nghiệp bạn sẽ có cơ hội xuất sắc để trở thành người tiên phong, sử dụng một công cụ có thể thay đổi cả thị trường.
Trong bài viết này, DC Media sẽ giúp bạn:
- Hiểu rõ hơn về lý do TikTok trở thành một công cụ quan trọng cho những nhà tiếp thị.
- Phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả trên TikTok.
- Cung cấp một số ví dụ về thương hiệu để truyền cảm hứng cho chiến lược tiếp thị của bạn.
Bạn sẵn lòng khám phá những điều này chưa? Hãy cùng DC Media đi sâu vào thế giới của TikTok!
5 lý do nên sử dụng TikTok Marketing cho doanh nghiệp
Trước hết, hãy khám phá 5 lý do mà TikTok nên trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi doanh nghiệp. DC Media sẽ đề cập đến quảng cáo, đa dạng nội dung, và những đặc điểm độc đáo đặt nền tảng này ngay sau đây.
Người có sức ảnh hưởng trên TikTok
Một trong những nguyên nhân quan trọng là sức ảnh hưởng của những cá nhân trên TikTok. Tiếp thị thông qua những người ảnh hưởng đã tồn tại một khoảng thời gian, nơi doanh nghiệp liên kết với những người có số lượng người theo dõi đáng kể và trả tiền cho họ để quảng bá sản phẩm của bạn.
Phương pháp tiếp thị này đặc biệt hiệu quả vì nó giống như việc nhờ bạn bè giới thiệu hơn là chỉ là quảng cáo. Điều này xây dựng niềm tin từ phía người xem và tăng khả năng họ sẽ mua sản phẩm. Tiếp theo, hoạt động tiếp thị có sức ảnh hưởng trên TikTok đưa cả trải nghiệm này lên một tầm cao mới. Mặc dù tiếp thị thông qua Instagram vẫn đang hiệu quả, nhưng nền tảng này đã trở thành nơi đổ đầy với các thương hiệu đang cố gắng khai thác chiến lược tiếp thị này. Kết quả là, ngày càng nhiều người dùng Instagram bỏ qua bài đăng tài trợ, giống như cách họ phớt lờ bất kỳ quảng cáo nào khác.
Ngược lại, TikTok, với doanh thu thấp hơn nhiều, vẫn giữ được sự tinh tế và cá nhân hóa mà Instagram đã có trước khi trở nên phổ biến trong hoạt động tiếp thị.
Nếu sản phẩm của bạn hướng đến đối tượng trẻ hơn (từ 13 đến 24 tuổi), thì TikTok là lựa chọn hoàn hảo. Đến nay, 69% tổng số người dùng TikTok nằm trong độ tuổi từ 13 đến 24, với 27% là từ 13 đến 17 và 42% là từ 18 đến 24. Điều này đồng nghĩa rằng, nếu bạn đang muốn tiếp cận nhóm đối tượng này, TikTok là cơ hội vàng.
Mặc dù hoạt động tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok có vẻ là một cơ hội hấp dẫn, nhưng thách thức lớn nhất vẫn là tìm kiếm những người ảnh hưởng phù hợp cho thương hiệu của bạn. Dù có sức mạnh mạnh mẽ nhưng nền tảng này, bạn vẫn cần đảm bảo rằng đối tác bạn chọn phải phù hợp – chẳng hạn, bạn có thể không muốn một người ảnh hưởng về thể hình là nam giới quảng cáo cho một chương trình thể hình dành cho phụ nữ.
Để tìm kiếm người ảnh hưởng phù hợp, bạn có thể tự mình lục lọi trên nền tảng hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ như Influence Grid. Lưới ảnh hưởng giúp bạn sắp xếp người ảnh hưởng bằng cách cung cấp thông tin về các số liệu thống kê như số lượng người theo dõi, lượt xem trên mỗi video và lượt thích trên mỗi video. Điều này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về kết quả mà bạn có thể mong đợi từ những đối tác có sức ảnh hưởng cụ thể.
Quảng cáo TikTok
Quảng cáo trên TikTok đã trở thành một phần quan trọng và tương đối mới của nền tảng này, đặt nó vào cuộc đua cạnh tranh trực tiếp với Snapchat và Instagram. Mặc dù có nhiều điểm tương đồng với quảng cáo trả phí trên các mạng xã hội khác, nhưng quảng cáo TikTok mang đến những điểm độc đáo mà những nhà tiếp thị cần chú ý.
Snapchat là gì? Snapchat là một ứng dụng tin nhắn bằng hình ảnh được phát triển bởi một nhóm sinh viên Đại học Stanford. Sử dụng ứng dụng này, người dùng có thể chụp ảnh, quay video, thêm văn bản và hình vẽ vào, và gửi chúng vào danh sách người nhận có kiểm soát. Những hình ảnh và video gửi được gọi là “Snaps”.
Có tổng cộng 5 loại quảng cáo mà bạn nên xem xét:
- In-Feed Ads
- Brand Takeovers
- TopViews
- Branded Hashtag Challenges
- Branded Effects
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là quảng cáo trên TikTok đòi hỏi chi phí trả trước khá cao so với các nền tảng khác. Trong khi bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram với chỉ 20 đô la, chi phí tối thiểu để bắt đầu chiến dịch quảng cáo trên TikTok for Business hiện đang là 50 đô la, một giảm giá từ mức 500 đô la trước đó.
In-Feed Ads – Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu
In-Feed Ads, hay quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu, là một hình thức quảng cáo được tích hợp giữa các video hiển thị trên cuộn tin trang.
Một điểm đặc biệt ấn tượng của quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu là khả năng làm cho chúng gần như không thể phân biệt được với nội dung thông thường. Bạn cũng có linh hoạt để thêm nhiều Lời kêu gọi hành động (CTA) và tải lên video với đồ họa chuyển động phức tạp nếu đó là phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của bạn. Đây là một loại quảng cáo cho phép sự sáng tạo đa dạng và linh hoạt.
Brand Takeovers – Tiếp quản thương hiệu
Brand Takeovers, hay quảng cáo tiếp quản thương hiệu, là dạng quảng cáo trên TikTok bao gồm ảnh tĩnh hoặc video ngắn chiếm toàn bộ màn hình trong khoảng 3 – 5 giây ngay sau khi người dùng mở ứng dụng. Không giống như một số loại quảng cáo khác, người dùng không thể tương tác bằng cách thả tim hay bình luận đối với quảng cáo Brand Takeover.
Việc quảng cáo tiếp quản thương hiệu xuất hiện ngay lập tức khi người dùng bắt đầu sử dụng TikTok. Mặc dù chi phí cho những quảng cáo này có thể rất cao, thậm chí lên đến hàng chục nghìn đô la, nhưng chúng mang lại khả năng tiếp cận một lượng lớn người dùng TikTok ngay từ đầu.
TopViews – Lượt xem hàng đầu
Điểm độc đáo của TopView nằm ở chỗ nó là loại quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu đầu tiên mà người dùng thấy ngay sau ba giây mở ứng dụng. Nó xuất hiện ở đầu trang “Dành cho bạn” và cung cấp khả năng hỗ trợ video toàn màn hình với thời lượng lên tới 60 giây.
Branded Hashtag Challenges – Thử thách gắn Hashtag thương hiệu
Branded Hashtag Challenges là một dạng quảng cáo trên TikTok, trong đó thương hiệu tạo ra một hashtag độc đáo và khuyến khích người dùng sử dụng nó trong video liên quan.
Những thử thách hashtag gắn thương hiệu đặc biệt hữu ích vì chúng giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu chủ yếu thông qua nội dung do người dùng tạo ra (UGC).
UGC là gì? User-generated content (UGC) là nội dung nguyên bản về thương hiệu do khách hàng tạo và đăng trên mạng xã hội, website, hội nhóm hoặc các kênh khác. UGC có nhiều dạng, bao gồm hình ảnh, video, hoặc bài đánh giá,…
Các thử thách này xuất hiện trên trang Khám Phá của TikTok. Khi người dùng nhấp vào một trong các hashtag bắt đầu bằng #, họ sẽ được chuyển đến trang đích chứa thông tin về thử thách, liên kết đến trang web của thương hiệu và UGC từ các TikTokers tham gia.
Tuy nhiên, đáng tiếc, chi phí để triển khai một thử thách này cũng khá đáng kể. Để tổ chức một thử thách, bạn phải chi trả một khoản cố định là 150.000 USD cho một chuỗi thử thách kéo dài trong vòng sáu ngày.
Branded Effects – Hiệu ứng thương hiệu
Branded Effects là một dạng quảng cáo trên TikTok sử dụng sticker, bộ lọc và hiệu ứng chuyển động để nổi bật tên sản phẩm, chiến dịch và thương hiệu.
Đặc biệt, các hiệu ứng thương hiệu của TikTok lấy cảm hứng từ Snapchat, cung cấp cho các thương hiệu khả năng tạo ra các lớp phủ AR mà người dùng TikTok có thể tích hợp vào video của họ. Tương tự như thách thức gắn hashtag thương hiệu, những hiệu ứng này có thể rất hiệu quả khi khuyến khích sự tham gia từ phía khán giả. Tuy nhiên, cũng như các dạng quảng cáo khác trên TikTok, chi phí triển khai Branded Effects cũng không hề thấp, với mức giá lên đến 100.000 USD cho mỗi hiệu ứng.
Nội dung đa dạng
TikTok không chỉ là một mạng xã hội mới mà còn là một định dạng truyền thông độc đáo, tập trung chủ yếu vào video và âm thanh. Trong khi Facebook và Instagram tập trung vào hình ảnh và văn bản, TikTok đặt ra thách thức lớn đối với người tiếp thị khi họ cần phải tạo ra nội dung thú vị, gần gũi với người xem và không quá chuyên nghiệp.
Nền tảng này thường xuyên xuất hiện với các bài đăng xoay quanh âm nhạc và hài kịch, với những thử thách hashtag và video ngắn là điểm nhấn. Điều đặc biệt là TikTok tạo ra một không khí thân mật, nơi sự sáng tạo không ngừng và không gian để thử nghiệm ý tưởng mới.
Tuy nhiên, xây dựng thương hiệu trên TikTok đòi hỏi sự linh hoạt và lòng mở cửa đối với sự thay đổi. Việc chỉ chuyển giao nội dung từ các nền tảng khác không đảm bảo sự thành công. Ngược lại, TikTok yêu cầu người tiếp thị tìm ra cách giao tiếp hiệu quả nhất với cộng đồng thông qua các thử thách gắn hashtag và video ngắn.
Chiến lược xây dựng thương hiệu trên TikTok cần phải tiếp cận cộng đồng một cách sáng tạo, linh hoạt và không ngần ngại thử nghiệm. Đồng thời, việc theo dõi xu hướng mới nhất trên TikTok sẽ giúp người tiếp thị hiểu rõ và tham gia vào làn sóng mới, tận dụng những cơ hội mà nền tảng này mang lại.
Cơ hội lan truyền cao hơn
TikTok đã đổi mới trong việc xử lý nội dung, khác biệt hoàn toàn với hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội khác, nơi nội dung thường được ưu tiên dựa trên độ phổ biến của người đăng. Điểm độc đáo của TikTok nằm ở chỗ số lượng người theo dõi không ảnh hưởng trực tiếp đến việc hiển thị nội dung trong nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Điều này mở ra cơ hội đặc biệt, khiến cho bất kỳ người mới nào cũng có thể đạt được sự phát triển đáng kể chỉ sau một video. Không giới hạn bởi số lượng người theo dõi, người mới có thể được lan truyền mạnh mẽ như những ngôi sao nhạc nổi tiếng.
Một ví dụ minh họa là bubba_ice, người đã nhanh chóng phát triển tài khoản TikTok của mình bằng những video về những màn nhào lộn thú vị với kem. Với 1,2 triệu người theo dõi và 23,2 triệu lượt thích, anh ấy là minh chứng cho sức lan truyền mạnh mẽ trên TikTok.
Chìa khóa để tận dụng tính lan truyền của TikTok thường đơn giản là tham gia vào những xu hướng đang diễn ra. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng nhiều video sử dụng cùng một bài hát và hashtag. Khi nhìn thấy điều này, hãy xem xét khả năng thương hiệu của bạn có thể nhảy vào xu hướng hoặc thậm chí tạo ra hashtag riêng để khởi đầu một xu hướng mới.
TikTok vẫn chưa bão hòa
TikTok, dù đã tồn tại chỉ từ năm 2016 và chính thức nổi lên làm đối tác kinh doanh từ tháng 7 năm 2020 với TikTok for Business, vẫn là một đại diện mới mẻ trong thế giới truyền thông xã hội. Mặc dù nhiều thương hiệu lớn vẫn chưa mở rộng sự hiện diện của họ từ Instagram và Facebook lên TikTok, nhưng đây cũng là cơ hội cho những người mới gia nhập, vì cạnh tranh và sự cạnh tranh chưa cao.
Tính độc đáo của TikTok không có nghĩa là dễ dàng đạt được thành công. Việc tạo nội dung phù hợp với đặc thù của nền tảng là chìa khóa. Bạn cần đổi mới và hiểu rõ văn hóa để thu hút sự chú ý. Nếu không, rủi ro trở thành “trò đùa” là rất cao.
Với TikTok, không có quy tắc cứng nhắc. Bạn cần tự tay thử nghiệm và sáng tạo, khám phá những điều mới. Cách tốt nhất để hiểu rõ là tham gia vào nền tảng, tiếp xúc với nội dung và tìm kiếm sự đổi mới. Nếu bạn cảm thấy mất hướng, hãy xây dựng chiến lược tiếp thị TikTok của riêng bạn để đảm bảo sự hiểu biết và sự kết nối mạnh mẽ.
Cách tạo chiến lược tiếp thị TikTok
Dưới đây là 5 bước để giúp doanh nghiệp tạo chiến lược tiếp thị của riêng mình. Vì TikTok rất mới và khác biệt so với các nền tảng khác nên cách tiếp cận này trước tiên sẽ nặng về việc đi sâu vào nền tảng để hiểu văn hóa độc đáo của nó.
Làm quen với TikTok và trước tiên hãy trở thành Người tiêu dùng chuyên nghiệp về nội dung TikTok
Không có cách tốt hơn để tự đào tạo bản thân trên TikTok ngoài việc chủ động trở thành người dùng trên nền tảng này. Mặc dù video TikTok đã lan truyền mạnh mẽ trên nhiều nền tảng khác, như Instagram và YouTube, để trở nên chuyên nghiệp và chứng minh khả năng sử dụng và tương tác đúng cách, bạn cần hiểu rõ cách ứng dụng hoạt động hàng ngày. Trước khi chia sẻ bất kỳ nội dung nào, hãy trở thành người dùng tích cực trên TikTok. Nắm vững các xu hướng và video phổ biến, xác định video nào là bền vững theo thời gian, và học cách điều hướng trong và ngoài ứng dụng.
Quá trình này không chỉ làm cho bạn trở nên chuyên nghiệp ngay từ đầu mà còn tăng tính đáng tin cậy trong mắt người theo dõi, giúp quá trình chuyển đổi sang việc sử dụng TikTok trở nên thuận lợi và mượt mà hơn nhiều.
Khi bạn bắt đầu, hãy tránh xem chỉ những người cùng đối tượng mục tiêu. Thay vào đó, khám phá nội dung gốc từ nhiều nguồn và nền tảng khác nhau để có cái nhìn đa dạng. Xem nội dung xuất sắc cũng như nội dung không hoàn hảo, vì mục tiêu chính là học hỏi thay vì xây dựng một chiến lược cứng nhắc.
Kiểm tra nội dung TikTok xuất hiện trên kênh của bạn, bao gồm cả nội dung của đối thủ cạnh tranh của bạn
Bây giờ khi bạn đã hiểu TikTok là gì, là lúc bạn nên nghiên cứu đối thủ và những người trong ngành của bạn đang chia sẻ gì. Bước này đòi hỏi bạn tiến hành tìm kiếm và nghiên cứu, tập trung vào ngành và lĩnh vực mà bạn muốn thâm nhập. Hãy xác định cách TikTok hoạt động, nắm bắt cấu trúc video và cách tối ưu hóa chúng. Sau đó, tìm kiếm nội dung cụ thể mà đối thủ của bạn đang tạo ra để phản ánh và so sánh với nội dung của bạn.
Đừng chỉ giữ mắt trên chiến dịch tiếp thị của đối thủ, mà hãy theo dõi cả nội dung xác thực được tạo ra bởi người dùng TikTok đam mê về lĩnh vực của bạn. Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, theo dõi các thương hiệu thực phẩm sức khỏe và TikTokers quan tâm đến lối sống lành mạnh.
Việc theo dõi nội dung thú vị từ các đối thủ và cá nhân trên TikTok giúp bạn hiểu rõ hơn về loại nội dung nào phổ biến và hiệu quả nhất trong ngành của bạn. Một số khu vực có thể tận dụng thử thách hashtag, trong khi những lĩnh vực khác có thể hướng đến hướng dẫn và lời khuyên. Hãy nhớ rằng, vào thời điểm này, bạn vẫn đang xây dựng sự hiểu biết và chuẩn bị nguồn lực cho chiến dịch tiếp thị TikTok của riêng bạn.
Bạn định quảng bá điều gì và bạn sẽ đo lường hiệu suất thành công bằng cách nào?
Bước tiếp theo là phải có ý tưởng vững vàng về nội dung bạn muốn chia sẻ trên TikTok. Bạn cần xác định những sản phẩm cụ thể nào bạn sẽ quảng bá và cách bạn sẽ thảo luận về chúng trên nền tảng này. Bạn có thể cân nhắc về việc sử dụng quảng cáo trả tiền, hợp tác với người có sức ảnh hưởng, hoặc cả hai. Quan trọng nhất, bạn cần xác định thước đo thành công của mình.
Đầu tiên, hãy xác định mục tiêu quảng bá của bạn là gì. Dù cho bạn có một danh mục đa dạng sản phẩm, bạn cần quyết định đâu là mặt hàng tập trung. Xem xét kênh truyền thông xã hội của bạn và so sánh nó với các xu hướng phổ biến trên TikTok. Bạn có thể xác định sản phẩm nào sẽ phù hợp nhất với nội dung của bạn trên TikTok từ đó.
Thứ hai, đo lường hiệu suất thành công là quan trọng. Xác định số liệu cụ thể mà bạn muốn theo dõi, có thể là lượt thích, lượt xem, hoặc mức độ tương tác. Dựa vào kinh nghiệm trước đây của bạn, xác định những yếu tố nào là quan trọng nhất để theo dõi và đánh giá sự thành công của chiến lược TikTok của bạn. Hãy linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh phép đo nếu cần thiết để có cái nhìn sâu sắc và chính xác về hiệu suất tiếp thị của bạn trên nền tảng này.
Đăng bài thường xuyên – Nhưng hãy tạo không gian để thử nghiệm
Để tối ưu hóa hiệu suất trên TikTok, việc đăng bài thường xuyên là chìa khóa quan trọng. Các thuật toán truyền thông xã hội đánh giá cao tính nhất quán, vì vậy hãy đảm bảo duy trì một lịch trình đăng bài đều đặn. Việc này là quan trọng để xây dựng thành tích và tăng khả năng nhận được “hit”, đồng thời thu thập dữ liệu giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất của nội dung.
Tuy nhiên, đừng ngần ngại để chừa thời gian để thử nghiệm và bắt kịp xu hướng mới nhất trên TikTok. Dù có vẻ mâu thuẫn, nhưng với một lịch trình thông minh và khả năng thích ứng, bạn có thể tổ chức quy trình đăng bài của mình một cách hiệu quả. Chẳng hạn, bạn có thể lên lịch bài đăng trong 2/4 ngày của một tuần và dành 2 ngày để theo dõi và thử nghiệm xu hướng mới. Sau đó, bạn có thể lên lịch 3/4 bài đăng và dành 1 ngày để bắt kịp xu hướng.
Nếu việc để trống một số vị trí mỗi tuần làm bạn cảm thấy khó khăn hoặc căng thẳng, bạn có thể xem xét việc có lịch trình định kỳ. Điều này giúp bạn duy trì lịch trình đăng bài mà không bị ràng buộc khi không có xu hướng nào mới. Đồng thời, việc tồn đọng nội dung cho phép bạn duy trì tông màu và phong cách của thương hiệu mà không phụ thuộc hoàn toàn vào xu hướng hàng tuần.
Theo dõi tiến trình của bạn
TikTok là một nền tảng nơi thành công hoặc thất bại có thể xảy ra rất nhanh chóng, vì vậy hãy tập trung chặt chẽ vào các lượt truy cập của kênh và tạo nhiều nội dung giống những bài đã tiếp cận lượng người xem thành công hơn. Sử dụng số liệu đã phát triển từ các bước trước đó để theo dõi tiến trình hoặc tập trung vào các số liệu cụ thể cho các loại bài đăng và nội dung nhất định.
Chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng có thể mang lại nhiều lượt xem, chia sẻ và tương tác, trong khi video hậu trường và thông tin có thể tạo ra sự tương tác cao với khán giả. Hãy chặt chẽ theo dõi tất cả các video của bạn, nhận biết xu hướng liên tục và sáng tạo để tiếp tục tạo ra nội dung thu hút lượt xem, tương tác và người theo dõi.
Lưu ý rằng cách tiếp cận này có thể khác nhau giữa các nền tảng xã hội, vì vậy hãy tập trung vào TikTok và đừng dựa vào các xu hướng từ các nền tảng khác khi theo dõi và đánh giá tiến trình của bạn.
Ví dụ về các thương hiệu nổi tiếng về TikTok Marketing
Chipotle
Chipotle đã thành công trong việc tiếp cận cộng đồng TikTok bằng cách tận dụng sự lắng nghe cẩn thận đối với người hâm mộ trên nền tảng này. Họ tham gia TikTok khi nhận thức được mức độ phổ biến của mình trong cộng đồng, tạo ra một sự hiện diện đáng chú ý. Sự thành công của Chipotle không chỉ đến từ việc tận dụng sự phổ biến, mà còn từ cách họ tương tác với cộng đồng người dùng TikTok.
Chipotle đã xây dựng nội dung gần gũi và thân thiện, không sử dụng quá nhiều quảng cáo chuyên nghiệp. Thay vào đó, họ chú trọng vào tính giải trí và sử dụng yếu tố hài hước để thu hút sự chú ý từ mọi đối tượng và mọi lứa tuổi. Chiến lược này giúp Chipotle tạo ra sự kết nối với cộng đồng TikTok và khuyến khích tương tác tích cực.
Ngoài ra, Chipotle cũng nhanh chóng nhận thức và tham gia vào các xu hướng mới trên TikTok, giúp duy trì sự quan tâm và tạo ra nội dung phù hợp với người dùng hiện tại. Với sự tham gia vào TikTok từ năm 2018 và việc tạo ra nhiều video liên quan và hấp dẫn, Chipotle đã thu hút hơn 1 triệu người theo dõi, chứng minh sự thành công của chiến lược tiếp cận này.
Gymshark
Gymshark đã thể hiện một chiến lược tiếp cận khác biệt trên TikTok so với Chipotle, tập trung chủ yếu vào các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng. Thương hiệu này tận dụng sức ảnh hưởng của những người sáng tạo nội dung nổi tiếng trên TikTok, chủ yếu là những người nổi tiếng với vóc dáng lý tưởng và hoạt động thể dục.
Trong khi có một số video hài hước, chủ đề chính của Gymshark trên TikTok xoay quanh hình ảnh tuyệt vời, thói quen tập luyện của họ. Chiến lược này giúp tạo ra ấn tượng về việc sử dụng sản phẩm trong bối cảnh thực tế và tạo động lực cho người xem để tham gia vào lối sống lành mạnh và tập luyện.
Bằng cách tập trung vào những người có ảnh hưởng, Gymshark thể hiện một hình ảnh về giá trị và phong cách sống, giúp thương hiệu trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn đối với người tiêu dùng. Điều này đồng thời thúc đẩy sự tương tác và lượt xem, vượt qua các chiến lược của những thương hiệu lớn khác trong lĩnh vực thể thao.
Send A Friend
Send A Friend đã chiếm phần lớn không gian trên TikTok bằng cách tập trung chủ yếu vào Nội dung do người dùng tạo (UGC). Thay vì sử dụng chiến lược hài hước hoặc sự ảnh hưởng, thương hiệu này đã tự tin đánh giá độ tuổi của đối tượng mục tiêu, người theo dõi, và khách hàng của họ. Bằng cách này, Send A Friend có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trên mọi nền tảng truyền thông xã hội, chọn ra nền tảng nào là phù hợp nhất với đối tượng của họ.
Sau khi xác định TikTok là nền tảng chiến lược, Send A Friend đã tạo một tài khoản và sử dụng định dạng đặc trưng của TikTok để sản xuất video mở hộp và nội dung tiếp thị. Đồng thời, thương hiệu này còn quảng cáo nội dung trên các nền tảng khác như Facebook thông qua hình thức quảng cáo. Chiến lược này không chỉ tăng cường hiển thị thương hiệu trên nền tảng TikTok mà còn giúp thu hút những người theo dõi mới đối với Send A Friend.
Dr. Squatch
Dr. Squatch đã đề xuất một chiến lược quảng cáo táo bạo trên TikTok, thay vì tập trung vào tạo nội dung. Dù vậy, chiến lược này đã mang lại thành công lớn với hơn 100 triệu đô la doanh thu tích lũy. Thay vì tạo video TikTok với mục đích chia sẻ, Dr. Squatch đã chọn chạy chúng dưới dạng quảng cáo để tiếp cận đối tượng chủ yếu là những chàng trai trẻ, đối tượng mà TikTok thu hút nhiều nhất.
Chiến lược quảng cáo của Dr. Squatch chủ yếu tập trung vào sự hài hước bất cần và phong cách video giản dị. Điều này đã tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với nam thanh thiếu niên ở độ tuổi 20. Thương hiệu cũng đã khéo léo tiếp cận nhóm đối tượng “sống tự nhiên” bằng cách sử dụng sự hài hước khác thường và bất kính, tận dụng TikTok như một nguồn tài nguyên phong phú để kết nối với khách hàng mới tiềm năng.
Duolingo
Duolingo đang tạo ra sự chấn động trong cộng đồng TikTok, và với lý do rất rõ ràng. Chỉ trong vài tháng, số lượng người theo dõi trang TikTok của Duolingo đã tăng từ hơn 100,000 lên hơn 1 triệu người. Như đã thảo luận trước đó, chiến lược tiếp cận của Duolingo tập trung vào việc tạo ra nội dung theo lịch trình nhất quán, đa dạng giữa các xu hướng TikTok, video hướng dẫn, và các hoạt động tương tác được thiết kế để quảng cáo cho ứng dụng và các tính năng mà nó mang lại.
Bằng cách liên tục xoay chuyển giữa các loại video này và đảm bảo cập nhật với xu hướng mới cũng như bằng cách liên tục tái tạo nội dung có hiệu quả, Duolingo đã tạo ra một hiện diện trên TikTok vừa thông tin, vừa giải trí, hài hước, và đáng yêu, thu hút hàng triệu lượt xem, lượt thích, và lượt theo dõi. Điều này chứng minh rằng Duolingo đã thành công trong việc kết nối với cộng đồng TikTok một cách sáng tạo và hiệu quả.
Rút ra bài học chính
Khám phá TikTok và TikTok doanh nghiệp giống như việc bước vào miền Tây hoang dã của thế giới truyền thông xã hội. Nơi này đang chìm đắm trong những cuộc tranh cãi chính trị và là một phương tiện truyền thông mới mẻ, với ít người thực sự hiểu rõ cách tận dụng tối đa tiềm năng của nó.
Tuy nhiên, chính những đặc điểm đó mở ra nhiều cơ hội tuyệt vời cho doanh nghiệp. Nếu bạn biết cách khai thác, đây có thể là cơ hội để thiết lập các mô hình nội dung và chiến lược quảng cáo mới, đặt doanh nghiệp của bạn trên bản đồ truyền thông xã hội một cách độc đáo.
Chung quy, không có gì thay thế cho việc hành động và thử nghiệm tiếp thị trên TikTok cho chính doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn chưa bắt đầu, hãy tải ứng dụng về và khám phá những video độc đáo, từ đó đánh giá xem nó có phù hợp với chiến lược tiếp thị của bạn hay không.
Câu hỏi thường gặp về Tiktok Marketing
TikTok có tốt cho việc tiếp thị không?
TikTok không chỉ là một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến mà còn là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ. Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok cung cấp một cơ hội lớn để tiếp cận và tương tác với một lượng lớn khán giả. Sức hút chính của TikTok nằm ở việc tạo nội dung video ngắn, giảm bớt áp lực về việc tạo ra nội dung dài và phức tạp, làm cho quá trình tiếp thị trở nên linh hoạt và thuận tiện hơn. Điều này làm cho TikTok trở thành một lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp muốn kết nối với khách hàng của mình một cách sáng tạo và hiệu quả.
Làm thế nào để bạn tiếp thị một sản phẩm trên TikTok?
Dưới đây là những cách bạn có thể tiếp thị sản phẩm trên TikTok:
- Hợp tác với người có sức ảnh hưởng trên TikTok:
- Tìm kiếm và hợp tác với người có ảnh hưởng phù hợp với lĩnh vực và đối tượng mục tiêu của bạn.
- Họ có thể tạo nội dung chăm sóc sản phẩm một cách sáng tạo và thú vị, giúp tăng cường uy tín và tương tác.
- Chạy quảng cáo TikTok:
- Sử dụng dịch vụ quảng cáo TikTok để đẩy mạnh sự hiển thị của sản phẩm.
- Tận dụng các định dạng quảng cáo khác nhau như TikTok In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges, và Branded Effects để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.
- Tạo nội dung đa dạng và hấp dẫn:
- Tạo video ngắn, sáng tạo và thú vị về sản phẩm của bạn.
- Kết hợp các yếu tố giải trí, hướng dẫn và tương tác để thu hút sự chú ý của người xem.
- Sử dụng các xu hướng và âm nhạc phổ biến để tạo nên sự gắn kết với cộng đồng TikTok.
Nhớ rằng sự sáng tạo và khả năng tương tác là chìa khóa trên TikTok. Hãy hiểu rõ đối tượng của bạn và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp để làm cho sản phẩm của bạn nổi bật trong cộng đồng đang phát triển này.
TikTok có đem lại kết quả tiếp thị tốt cho doanh nghiệp nhỏ không?
TikTok mang lại cơ hội đặc biệt cho doanh nghiệp nhỏ với một loạt các lợi ích. Trước hết, chi phí quảng cáo trên nền tảng này thấp hoặc thậm chí là miễn phí, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với các phương tiện truyền thông truyền thống. Với hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng, TikTok cung cấp khả năng tiếp cận đối tượng đa dạng và rộng lớn.
Một ưu điểm quan trọng nữa là tính tương tác cao trên nền tảng này. Người dùng TikTok thường xuyên tương tác với nội dung, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và phát triển cộng đồng. TikTok còn nổi tiếng với tính sáng tạo và xu hướng nhanh chóng lan truyền, giúp doanh nghiệp nhỏ có cơ hội nhanh chóng trở nên nổi tiếng và được biết đến một cách mạnh mẽ. Điều này càng thú vị khi nội dung trên TikTok có khả năng trở nên viral một cách nhanh chóng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng của TikTok, việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo nội dung phù hợp là chìa khóa quan trọng. Thử nghiệm và theo dõi hiệu suất là bước quan trọng để đánh giá xem TikTok có phù hợp với chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp hay không.
Người dùng TikTok không chỉ giới hạn ở Millenials và Gen Z. Ngay cả những thế hệ cũ cũng bắt đầu thích thú với nền tảng này.
Millenials là gì? Thế hệ Millennials hay còn gọi là thế hệ thiên niên kỷ, là nhóm nhân khẩu học nằm giữa thế hệ X và thế hệ Z. Các nhà nghiên cứu và truyền thông phổ biến xem khoảng thời gian từ đầu thập niên 1980 đến giữa thập niên 1990 – đầu thập niên 2000 là khoảng thời gian được sinh ra của nhóm này.
Tiếp thị TikTok hoạt động như thế nào?
Tiếp thị trên TikTok đang ngày càng trở nên phổ biến và mạnh mẽ, đặc biệt thông qua quảng cáo TikTok. Đây là một số cách mà các doanh nghiệp có thể tận dụng để nâng cao hiệu suất tiếp thị của mình trên nền tảng này:
- Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu
- Hiệu ứng được gắn thương hiệu
- Tiếp quản thương hiệu
- Lượt xem hàng đầu
- Thử thách hashtag được gắn thương hiệu
Làm cách nào để quảng bá doanh nghiệp của tôi trên TikTok?
Để quảng bá doanh nghiệp trên TikTok, bạn có thể áp dụng những chiến lược sau đây:
- Tạo video vui nhộn và hấp dẫn.
- Bắt đầu thử thách hashtag để khuyến khích người xem và những người dùng khác tạo nội dung có thể quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Cộng tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok.
- Cố gắng kết hợp quảng cáo TikTok.
Kết luận
TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí phổ biến mà còn là cơ hội tốt để doanh nghiệp tương tác với đối tượng mục tiêu. Bằng cách triển khai chiến lược sáng tạo và tương tác chặt chẽ, doanh nghiệp có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và tăng cường nhận thức thương hiệu. Hợp tác với người có ảnh hưởng, sử dụng quảng cáo TikTok và đo lường hiệu suất là chìa khóa để thành công trong tiếp thị trên nền tảng này. Sự nhất quán và sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp trở thành nhà lãnh đạo trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến và xây dựng mối kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
